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1. Clique no botão ou link Corrigir este problema;
2. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas no assistente Fix it.
Para o Windows 8
Para Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003
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Verificamos que ao compartilharmos um determinado arquivo do Excel na rede, o Excel armazena as preferências de impressão e senhas em modo de texto simples.
Descrição do problema
O cliente “X”, que tem o serviços de impressão segura configurada em sua máquina, cria um determinado arquivo do MS Excel e compartilha na rede com outros clientes.
Um determinado cliente “Y” abre o arquivo, compartilhado pelo cliente “X”, e faz uma impressão, ao chegar na impressora para liberar a impressão, não encontra seu arquivo e verifica que existe uma mesma impressão na chave do cliente “X”.
Análise do problemas
Ao analisarmos o problema, descobrimos que as preferências de impressão estavam sendo salvas no próprio arquivo do Excel, e com isso, as informações de impressão relacionadas aos campos: chave e senha, eram enviadas para a impressora. O problema está ocorrendo com a maioria das impressoras de rede e local. A maioria da impressão estão utilizando driver genéricos (um driver que “funciona” em mais de um modelo de impressora) e muitas vezes, desatualizados.
Incidente de Segurança da informação
Durante os testes, evidenciamos incidente de segurança da informação no modelo “Impressão Segura”. O Usuário e senha do cliente, utilizadas no serviço de “Impressão Segura”, são facilmente descobertas por qualquer um que tenha acesso ao arquivo compartilhado.
Descompactamos um determinado o arquivo (teste1.xlsx) que estávamos utilizando nos testes, descobrimos que a chave e a senha que foram configuradas na impressora no modo “Impressão Segura”, estavam armazenadas no arquivo “xl\printerSettings\printerSettings1.bin”. Esse arquivo pode ser lido facilmente por qualquer editor de texto (Bloco de Notas, WordPad...), é possível visualizar claramente a chave e a senha do cliente.
Na imagem abaixo, é possível visualizar claramente essas informações:
Vide a chave abaixo:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options]
"QFE_Sitka"=dword:00000001
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Já que não há nenhum custo associado ao LibreOffice, você pode baixá-lo e instalá-lo juntamente com Microsoft Office. Com isso, você vai ter mais tempo para os usuários e os técnicos se acostumarem com as novas ferramentas. Dessa forma você realizará a migração muito mais facilmente.
Mesmo se toda a sua empresa já estiver com a instalação do LibreOffice ao lado do Microsoft Office, continue salvando seus arquivos no formado do Microsoft Office. O Microsoft Office não reconhece muito bem arquivos de formatos estrangeiros, sem contar que sua empresa provavelmente terá que enviar documentos para outras empresas/pessoas que possam estar usando o Microsoft Office. Portanto, é extremamente recomendado que você ensine seus usuários a salvarem os arquivos no formato do Microsoft Office. O LibreOffice pode salvar documentos como doc, docx, rtf, e muitos outros formatos.
Você pode incrementar funcionalidades do LibreOffice mais ainda com as extensões disponíveis no site oficial do LibreOffice. São softwares que se instalam no LibreOffice padrão e incrementam as funcionalidades da suíte de escritório, seja numa de suas aplicações (Writer, Calc, Impres, etc...) ou para todas as aplicações.
Seus usuários já estão acostumado com a interface do Microsoft Office Ribbon, interface baseada em menus encontrados na maioria dos softwares ─ incluindo LibreOffice. Assim eles levarão menos tempo para se adaptarem ao LibreOffice. Isso vai facilitar muito seu processo de transição para o LibreOffice.
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Para desinstalar o pacote do Microsoft Office 2010 automaticamente, clique no botão ou link Corrigir este problema. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas no assistente Fix it.
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A usuária tinha dois arquivos do Excel; Exe: arquivo_1 e arquivo_2
Ao abrir os dois arquivos ao mesmo tempo no Excel 2003/2007/2010, no momento de desfazer alguma alteração no arquivo_1 ou arquivo_2, a alteração acontecia nos dois arquivos; isso porque o Excel abria os dois arquivos em uma mesma instância (na mesma janela) e isso é padrão do Excel em todas as versões.
Para contornar esse situação, foi feito uma configuração do registro do windows para fazer o excel abrir cada arquivo em estancia separadas, para cada arquivo, é aberto uma janela do Excel.exe
Vide a solução abaixo:
Esse solução se aplica em todas as versões do Microsoft Excel.
Solução para o Microsoft Excel 2003
1. Abra o Bloco de Notas e colar o código abaixo:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open]
@ = "Abierto (O &)"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open\command]
@ = "\"C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office2003\\OFFICE11\\EXCEL.EXE\"/m \"%1\ ""
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5. Clicar no botão Adicionar e escrever SERVIÇO DE REDE (se for no Windows XP, essa conta vai estar com o nome Network Service), clicar em OK;
6. Clicar na conta SERVIÇO DE REDE e alterar as permissões para Controle Total e clicar no botão Ok e Ok;
Abrir o Editor do Registro do Windows
7. Clicar em iniciar executar (Ctrl+R) e escrever: REGEDIT.EXE;
8. Navegar para a chave de registro HKEY_CLASSES_ROOT\AppID;
9. Clicar com o lado direito do mouse sobre a pasta "AppID" e escolher a opção "Permissões...";
10. Clicar no botão "Adicionar..." e escrever "SERVIÇO DE REDE" (se for no Windows XP essa conta vai estar com o nome "Network Service"), clicar em ok;
11. Clicar na conta "SERVIÇO DE REDE" de alterar as permissões para "Controle Total" e clicar no botão ok.
1. Clicar em Iniciar, Executar e abra o Prompt de Comando escrevendo: CMD;
2. No Prompt de comandos, digite o comando abaixo e pressione enter:
icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "Network Service:F" /t
Se o seu SO for Windows XP ou o Windows Server 2003:
cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /t /e /p "Network Service":F
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Gerar texto automaticamente no Microsoft Word
Se você precisa gerar um texto automaticamente no Microsoft Word para testar a formatação ou a impressão, pode utilizar uma função embutida chamada "=rand()". Para gerar o texto, basta seguir estas instruções:
Gerar um texto automaticamente
- Abra o Microsoft Word.
- Crie um novo documento em branco.
- Digite =rand() no início do documento.
- Pressione a tecla Enter.
- O Word irá automaticamente gerar um texto de três parágrafos com cinco frases cada, preenchendo o documento com conteúdo fictício.
Essa é uma ótima maneira de preencher um documento com conteúdo de teste para verificar a formatação ou a aparência antes de preencher o documento com o conteúdo real. Esperamos que essas informações sejam úteis para você no uso do Microsoft Word.
Texto com quantidade específica de parágrafos e frases
Para gerar um texto com uma quantidade específica de parágrafos e frases por parágrafo no Microsoft Word, você pode usar a função "=rand(x, y)".
Para usar essa função, siga estas instruções:
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Para usar essa função, siga estas instruções:
- Abra um novo documento no Microsoft Word.
- Digite "=rand(x, y)" (sem as aspas), onde "x" é o número de parágrafos desejado e "y" é o número de frases por parágrafo desejado.
Outras funções úteis para gerar texto
Além da função "=rand(x,y)", o Microsoft Word também possui outras funções úteis para gerar texto de teste:
- "=rand.old()": esta função gera o mesmo texto que a função "=rand()", mas é compatível com versões anteriores do Word.
- "=rand.old(x, y)": esta função gera um texto com uma quantidade específica de parágrafos e frases por parágrafo, assim como a função "=rand(x, y)", mas é compatível com versões anteriores do Word.
Por exemplo, se você quiser gerar um texto com 13 parágrafos e 13 frases em cada parágrafo, digite "=rand.old(13,13)".
- "=lorem()": esta função gera um texto fictício em latim com uma quantidade padrão de parágrafos e frases por parágrafo.
Essas funções são muito úteis para gerar texto de teste personalizado para verificar a formatação ou a aparência de um documento antes de preencher com conteúdo real. Esperamos que essas informações sejam úteis para você no uso do Microsoft Word.
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Desinstalar o Microsoft Office 2007
Como desinstalar o Microsoft Office 2007
Para desinstalar o pacote do Microsoft Office 2007 automaticamente:1. Clique no botão ou link Corrigir este problema;
2. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas no assistente Fix it.
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Vulnerabilidade no Excel, permite que as senhas dos usuários sejam visualizadas em texto simples
Falha nas versões Excel 2007, 2010 e 2013 permite que as senhas
dos usuários sejam visualizadas em texto simples.
Descrição do problema
O cliente “X”, que tem o serviços de impressão segura configurada em sua máquina, cria um determinado arquivo do MS Excel e compartilha na rede com outros clientes.
Um determinado cliente “Y” abre o arquivo, compartilhado pelo cliente “X”, e faz uma impressão, ao chegar na impressora para liberar a impressão, não encontra seu arquivo e verifica que existe uma mesma impressão na chave do cliente “X”.
Análise do problemas
Ao analisarmos o problema, descobrimos que as preferências de impressão estavam sendo salvas no próprio arquivo do Excel, e com isso, as informações de impressão relacionadas aos campos: chave e senha, eram enviadas para a impressora. O problema está ocorrendo com a maioria das impressoras de rede e local. A maioria da impressão estão utilizando driver genéricos (um driver que “funciona” em mais de um modelo de impressora) e muitas vezes, desatualizados.
Incidente de Segurança da informação
Durante os testes, evidenciamos incidente de segurança da informação no modelo “Impressão Segura”. O Usuário e senha do cliente, utilizadas no serviço de “Impressão Segura”, são facilmente descobertas por qualquer um que tenha acesso ao arquivo compartilhado.
Descompactamos um determinado o arquivo (teste1.xlsx) que estávamos utilizando nos testes, descobrimos que a chave e a senha que foram configuradas na impressora no modo “Impressão Segura”, estavam armazenadas no arquivo “xl\printerSettings\printerSettings1.bin”. Esse arquivo pode ser lido facilmente por qualquer editor de texto (Bloco de Notas, WordPad...), é possível visualizar claramente a chave e a senha do cliente.
Na imagem abaixo, é possível visualizar claramente essas informações:
Solução
Até o momento, a Microsoft não disponibilizou uma solução para esse problema. Uma possível solução de contorno é criar uma chave DWORD com nome "QFE_Sitka", no caminho "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options", com o valor "1"
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options]
"QFE_Sitka"=dword:00000001
Observação:
Se for Excel 2010 o caminho é: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options
Se for Excel 2013 o caminho é: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Excel\Options
Vide outras soluções de contorno disponibilizado pela MS
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10 Dicas para você mudar suavemente do Microsoft Office para o LibreOffice
O LibreOffice é um software grátis de código aberto,
utilizado diariamente por uma grande comunidade de dezenas de milhões de
usuários ao redor do mundo.
O LibreOffice é aberto a novas ideias, qualquer pessoa pode
participar do projeto LibereOffice. Você pode: testar, escrever artigos,
escrever documentação, desenhar ícones, ajudar colegas...
Migração do Microsoft Office para LibreOffice de
forma totalmente suave. Essas dicas vão lhe ajudar a resolver alguns dos
principais problemas na migração.
- O Dia Chegou
Chegou o dia em que os diretores de sua empresa propõem
grandes reduções de custos e decidem adotar o software livre em toda empresa.
Como pontapé inicial, você começa essa jornada de redução de custo realizando a
migração de todo o pacote Microsoft Office.
Quando isso acontecer, a primeira coisa que você vai fazer é
procurar soluções alternativas para atender as expectativas da sua organização.
E uma dessas soluções é a suíte LibreOffice.
- O LibreOffice é "O Salvador Da Pátria"
É preciso tomar alguns cuidados antes da implantação do
LibreOffice. Apesar de fornecer, à primeira vista, tudo que você precisa para
atender as necessidades de sua organização, há algumas questões que você terá
que avaliar na migração do Microsoft Office para o LibreOffice.
- O Primeiro Empecilho
Você já deve ter adivinhado logo no primeiro parágrafo desse
texto, certo? É ele mesmo, ou melhor dizendo, são eles: os usuários. Os
usuários finais temem e odeiam qualquer mudança. Ninguém quer ter trabalho de
aprender uma nova tecnologia ou um novo programa. As resistências são sempre as
mesmas, o “medo” e o trabalho de ter que aprender algo novo. Esse é um dos
grandes empecilhos na hora da migração ou de qualquer mudança.
- Tempo de inatividade
Outro grande problema na mudança é o tempo de inatividade de
um determinado recurso. Isso pode causar grandes impactos financeiros na sua
empresa. Esses foram apenas alguns dos pontos de impacto gerados em uma
migração do Microsoft Office para o LibreOffice. Depois de ter lido esse texto,
você provavelmente dever ter levantando outros problemas que gerariam grandes
impactos na sua migração e deve estar se perguntando, “Sim, e qual a
melhor maneira de realizar essas mudanças sem que sejam gerados muito
transtornos e prejuízos para minha empresa?”
É ai que nós, do DicasQueFunfa, entramos com 10 dicas que
vão ajudá-lo e motivá-lo no processo de migração do Microsoft Office para o
LibreOffice
10 Dicas para você migrar do Microsoft Office para o LibreOffice
1 – Instalação lado a lado - LibreOffice ao lado do
Microsoft Office
Já que não há nenhum custo associado ao LibreOffice, você pode baixá-lo e instalá-lo juntamente com Microsoft Office. Com isso, você vai ter mais tempo para os usuários e os técnicos se acostumarem com as novas ferramentas. Dessa forma você realizará a migração muito mais facilmente.
2 – Salve os arquivos nos formatos do Microsoft Office
Mesmo se toda a sua empresa já estiver com a instalação do LibreOffice ao lado do Microsoft Office, continue salvando seus arquivos no formado do Microsoft Office. O Microsoft Office não reconhece muito bem arquivos de formatos estrangeiros, sem contar que sua empresa provavelmente terá que enviar documentos para outras empresas/pessoas que possam estar usando o Microsoft Office. Portanto, é extremamente recomendado que você ensine seus usuários a salvarem os arquivos no formato do Microsoft Office. O LibreOffice pode salvar documentos como doc, docx, rtf, e muitos outros formatos.
3 - FAQ de Perguntas e Respostas Mais Frequentes
No início seus usuários terão muitas duvidas. Então, se
antecipe! Não espere que eles perguntem, responda a essas questões por conta
própria e deixe uma FAQ acessível para eles consultarem a qualquer momento.
Dessas forma, seus usuários terão maior confiança e credibilidade; eles vão ter
uma visão de que sempre poderão contar com seu apoio para qualquer problema.
4 - Documentação do LibreOffice
Há uma grande quantidade de documentação
para LibreOffice na internet. O documento de introdução já é um excelente
material; você pode até mesmo imprimir esse PDF e entregá-lo aos
usuários. Mostre também as páginas de suporte e as comunidades onde eles
podem encontrar muita ajuda para assuntos específicos e avançados.
5 - Apresente a seus usuários o Gerenciador de Extensão
Você pode incrementar funcionalidades do LibreOffice mais ainda com as extensões disponíveis no site oficial do LibreOffice. São softwares que se instalam no LibreOffice padrão e incrementam as funcionalidades da suíte de escritório, seja numa de suas aplicações (Writer, Calc, Impres, etc...) ou para todas as aplicações.
6 – Recomende aos usuários usarem uma interface baseada em
menus - Ribbon
Seus usuários já estão acostumado com a interface do Microsoft Office Ribbon, interface baseada em menus encontrados na maioria dos softwares ─ incluindo LibreOffice. Assim eles levarão menos tempo para se adaptarem ao LibreOffice. Isso vai facilitar muito seu processo de transição para o LibreOffice.
7 - Mostre aos usuários como personalizar barras de
ferramentas
Barras de ferramentas são comumente ignoradas em um
software. Fazer isso com o LibreOffice é um erro enorme. Os usuários podem
fazer o seu dia muito mais eficiente personalizando as barras de ferramentas
para atender suas necessidades. Tudo o que têm a fazer é clicar em Exibir |
Barras de Ferramentas | Personalizar. Personalize ao seu gosto e desde já note
como você terá uma melhora significativa em sua produtividade.
8 - Migrar todos os modelos a partir do Microsoft Office
para LibreOffice
Se você tiver usuários avançados que trabalhem com modelos
diariamente, você vai precisar migrar esses modelos para o LibreOffice. Pode
ficar tranquilo; acredite ou não, isso é simples: Basta salvar o modelo do
Microsoft Office em um local na sua máquina ou na rede, em seguida abri-lo no
LibreOffice, e depois clique em Arquivo | Modelos | Salvar como modelo. Depois
disso, os usuários poderão clicar em Arquivo | Novo | Modelos e selecionar o
modelo que eles precisam da seção My Templates.
9 - Criar um tabela/documento que ilustra as diferenças
entre as duas suítes
Uma das maneiras mais rápidas de aumentar a aceitação dos
usuários ao LibreOffice é criar uma tabela de comparação/contraste ilustrando a
diferença entre Microsoft Office e LibreOffice. Certifique-se de fazer a
comparação/contraste com a versão atual do Microsoft Office que você tem
instalado ─ caso contrário você poderá causar confusão desnecessária.
10 - Dê tempo aos usuários
Esse tipo de adaptação às vezes pode levar um certo tempo.
Não espere que esta transição aconteça da noite pro dia. Dê a todos tempo
suficiente para se adaptarem ao novo ambiente. Para alguns, isso será uma
grande mudança ─ especialmente para aqueles que dependem de uma suíte de
escritório para suas rotinas diárias. Mas com a instalação lado-a-lado, o
suporte de toda equipe, a abundância de documentação com sessões de perguntas e
respostas (FAQ), os usuários vão se adaptar bem mais fácilmente e em uma
velocidade confortável para todos.
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Como Proteger Documentos do Microsoft Word e MS Excel com Senha
Vide Como proteger seus documentos, pastas de trabalho e apresentações do PowerPoint com senhas.
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Como desinstalar o Office - Solução
Se você não estiver
conseguindo desinstalar o Microsoft Office 2003, Office 2007 ou Office 2010 pelo "Painel de Controle" -> "Programas e Recursos",
baixe e instale o Fix da Microsoft para corrigir esse problema.
Como desinstalar o Office usando o Fix it
Como desinstalar o Microsoft do Office 2010Para desinstalar o pacote do Microsoft Office 2010 automaticamente, clique no botão ou link Corrigir este problema. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas no assistente Fix it.
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Arquivos Excel 2003(xls) lento no Excel 2010
Analise do problema
Verificamos que uma determinada planilha do Excel 2003 estava
demorando aproximadamente de 2 a 3 minutos para abri. Foi realizado testes
copiando a planilha para a máquina, o problema persistiu. Depois de alguns
testes, descobrimos que o problema estava nas macros da planilha.
A planilha tinha sido desenvolvida no MS Excel 2003. E o MS Excel
2010 não estava conseguindo tratar as macros do MS Excel 2003
corretamente.
Solução
Converter a planilha de Excel 2003(xls) para Excel 2010(xlsm)
- Formato utilizado em macro do Excel 2010 e Excel 2007 e baseado em XML.
Vide o passo a passo:
1. Abri o arquivo que
está apresentado lentidão;
2. Clicar em
"Arquivo", "Salvar Como" e escolher a opção: "Pasta de
Trabalho Habilitada para Macro do Excel (*.xlsm";
3. Clicar no botão "Salvar" e
testar com o Cliente.
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Excel desfazer em arquivos distintos
Análise do problemaA usuária tinha dois arquivos do Excel; Exe: arquivo_1 e arquivo_2
Ao abrir os dois arquivos ao mesmo tempo no Excel 2003/2007/2010, no momento de desfazer alguma alteração no arquivo_1 ou arquivo_2, a alteração acontecia nos dois arquivos; isso porque o Excel abria os dois arquivos em uma mesma instância (na mesma janela) e isso é padrão do Excel em todas as versões.
Para contornar esse situação, foi feito uma configuração do registro do windows para fazer o excel abrir cada arquivo em estancia separadas, para cada arquivo, é aberto uma janela do Excel.exe
Vide a solução abaixo:
Esse solução se aplica em todas as versões do Microsoft Excel.
Solução para o Microsoft Excel 2003
1. Abra o Bloco de Notas e colar o código abaixo:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open]
@ = "Abierto (O &)"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open\command]
@ = "\"C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office2003\\OFFICE11\\EXCEL.EXE\"/m \"%1\ ""
2. Salve com o nome Excel2003.reg
3. Execute
Solução para o Microsoft Excel 2007, 2010
1. Abrir o Bloco de Notas e colar o código abaixo:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open]
@ = "Abierto (O &)"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\command]
@ = "\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office14\\EXCEL.EXE\"/m \"%1\ ""
1. Abrir o Bloco de Notas e colar o código abaixo:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open]
@ = "Abierto (O &)"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\command]
@ = "\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office14\\EXCEL.EXE\"/m \"%1\ ""
2. Salve com o nome Excel2007.reg
3. Execute
Agora é só testar, clicando em um determinado arquivo e em seguida em outro determinado arquivo. Se tudo ocorreu bem será exibido duas janelas conforme imagem abaixo:
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Solutions
Erro 1920. O serviço 'Office Software Protection Plataform' (osppsvc) não pôde ser iniciado. Verifique se você tem privilégios suficientes para iniciar os serviços do sistema
Solução para o erro:
"Microsoft Office Professional Plus 2010 Encontrou um erro durante a instalação. Erro 1920. O serviço 'Office Software Protection Plataform' (osppsvc) não pôde ser iniciado. Verifique se você tem privilégios suficientes para iniciar os serviços do sistema."
Ao instalar o Microsoft Office Professional Plus 2010 em uma determinada máquina, recebíamos a mensagem de erro, mencionada logo acima. O mesmo o corria na instalação do Office 2010 de 32 ou 64 Bits.
Comparamos a máquina com o problema com outra em perfeito estado, onde foi verificado que chaves "OfficeSoftwareProtectionPlatform" que fica no caminho "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\" estava faltado.
No momento da instalação essa chave não estava sendo criada por falta de permissão. Com o auxilio do "procmon.exe" foi dado as permissões necessárias para o funcionamento da instalação do MS Office.
Análise do problema
Ao instalar o Microsoft Office Professional Plus 2010 em uma determinada máquina, recebíamos a mensagem de erro, mencionada logo acima. O mesmo o corria na instalação do Office 2010 de 32 ou 64 Bits.
Comparamos a máquina com o problema com outra em perfeito estado, onde foi verificado que chaves "OfficeSoftwareProtectionPlatform" que fica no caminho "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\" estava faltado.
No momento da instalação essa chave não estava sendo criada por falta de permissão. Com o auxilio do "procmon.exe" foi dado as permissões necessárias para o funcionamento da instalação do MS Office.
Solução
1. Abrir o "Internet Explorer" (Ctrl+W);
2. Navegar para pasta: "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared" ou "C:\Arquivos de Programas\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform";
3. Renomear o arquivo osppsvc.exe, inicializar o serviço novamente e verificar se o problema foi resolvido.
Se os passos mencionados acima não resolveu o seu problema, continue com os passo abaixo, ainda dando continuidade nos passo anteriores...
4. Clicar com o lado direto do mouse na pasta e escolher a opção Propriedades, navegar para a aba Segurança e clicar no botão Editar...;
5. Clicar no botão Adicionar e escrever SERVIÇO DE REDE (se for no Windows XP, essa conta vai estar com o nome Network Service), clicar em OK;
6. Clicar na conta SERVIÇO DE REDE e alterar as permissões para Controle Total e clicar no botão Ok e Ok;
Abrir o Editor do Registro do Windows
7. Clicar em iniciar executar (Ctrl+R) e escrever: REGEDIT.EXE;
8. Navegar para a chave de registro HKEY_CLASSES_ROOT\AppID;
9. Clicar com o lado direito do mouse sobre a pasta "AppID" e escolher a opção "Permissões...";
10. Clicar no botão "Adicionar..." e escrever "SERVIÇO DE REDE" (se for no Windows XP essa conta vai estar com o nome "Network Service"), clicar em ok;
11. Clicar na conta "SERVIÇO DE REDE" de alterar as permissões para "Controle Total" e clicar no botão ok.
Isso deve resolver seu problema. Mas se ainda assim não tiver exito, siga as orientações abaixo:
1. Clicar em Iniciar, Executar e abra o Prompt de Comando escrevendo: CMD;
2. No Prompt de comandos, digite o comando abaixo e pressione enter:
icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "Network Service:F" /t
Se o seu SO for Windows XP ou o Windows Server 2003:
cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /t /e /p "Network Service":F
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MICROSOFT OFFICE ENCONTROU UM ERRO DURANTE A INSTALAÇÃO
Análise do problema
Foi preciso reinstalar o Microsoft Office Professional 2010 em um máquina, no momento da instalação era exibindo a segunte mensagem de erro:
"Microsoft Office Professional Plus 2010 encontrou um erro durante a instalação"
A mesama mensagem de erro foi exibinda também na instalação do: Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2013 e Microsoft Office 2010.
Solução
Correção automática:
Você por corrigir esse problema automaticamente executando o Fix disponibilizado pela Microsoft
Clique aqui para executar o Fix
Correção Manual - Windows Vista e no Windows 7Correção automática:
Você por corrigir esse problema automaticamente executando o Fix disponibilizado pela Microsoft
Clique aqui para executar o Fix
1. Clicar em Iniciar, digite cmd na caixa Iniciar pesquisa e clique em OK.
2. Digite cd "%allusersprofile%\Microsoft Help" e pressione ENTER,
3. Digite attrib -h rgstrtn.lck e pressione ENTER.
4. Digite del rgstrtn.lck e pressione ENTER.
5. Digite dir /b /od /ad e pressione ENTER.
6. Digite rd /q /s "Aqui_Nome_da(s)_Pasta(s)", e pressione ENTER.
Vide imagem de exemplo
Se seu sistema for o Windows XP siga os passo
abaixo:
1.Clicar em Iniciar, em Executar, digite cmd e clique em OK.
2.Digite cd "%allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help" e pressione ENTER.
3.Digite attrib -h rgstrtn.lck e pressione ENTER.
4.Digite del rgstrtn.lck e pressione ENTER.
5.Digite dir /b /od /ad e pressione ENTER.
6.Digite rd /q /s "", e pressione ENTER.
Fonte: http://support.microsoft.com/kb/927153
7 comentários:
Vide imagem de exemplo
Se seu sistema for o Windows XP siga os passo
abaixo:
2.Digite cd "%allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help" e pressione ENTER.
3.Digite attrib -h rgstrtn.lck e pressione ENTER.
4.Digite del rgstrtn.lck e pressione ENTER.
5.Digite dir /b /od /ad e pressione ENTER.
6.Digite rd /q /s "
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