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Erros do Adobe - Solução para todos os erros na console do Adobe.


Se você estiver com algum problema na suite do Adobe, siga as orientações abaixo para solucionar o seu problema.

Os passos abaixo já resolveram os seguintes problemas:
  • Erro de configuração 16 ao iniciar um aplicativo do Creative Cloud (CC) ou Creative Suite (CS).
  • Erro "O licenciamento deste produto expirou" | CS4, CS5
  • Error Code 148:3 - Photoshop CS4 for Windows



Solução para erros com suite Adobe:


  1. Se o Programa que está apresentado o problema já estiver instalado, você deverá acessar o Painel de Controle e Remover a suite que está apresentando o problema;
  2. Reinicializar a maquina;
  3. Execute o software Adobe Creative Suite Cleaner Tool for Macintosh, essa ferramenta vai realizar uma limpeza na suite que está apresentando o problema; 
  4. Execute AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe clicando o com botão direito do mouse e escolha Executar como Administrador;
  5. Siga as orientações na tela para completar o roteiro. Quando a ferramenta de limpeza estiver completa, pressione Enter para sair;
  6. Reinicie o sistema;
  7. Agora é só prosseguir com a instalação da suite que estava apresentado o problema;

Ocorreu um problema com o licenciamento deste produto

Como fazer a Limpeza de cache do Flash Player

1. Acessar a página que está apresentado o erro de plugin do flash player e na tela em branco que irá aparecer, clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção Configurações globais...

2. Na tela de Gerenciador de configurações do Flash Player, selecionar a aba Armazenamento e clicar no botão Excluir tudo...

3. A seguir, fechar todas as janelas do navegador e tente acessar novamente a pagina que estava apresentado o erro no flash player.

Atualização de segurança disponível para Adobe Reader móvel

A Adobe lançou uma atualização de segurança para o Adobe Reader Mobile para o sistema operacional Android. Esta atualização resolve uma vulnerabilidade que pode ser explorada para ganhar execução remota de código no sistema afetado. 

Urgente!

A Adobe recomenda que os usuários do Adobe Reader Mobile atualize para a versão mais recente, disponível aqui: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader 

Esta atualização resolve uma vulnerabilidade na implementação de APIs Javascript que pode ser explorado para executar código arbitrário (CVE-2014-0514).


A vulnerabilidade no Leitor expõe várias interfaces Javascript inseguras. Usando a vulnerabilidade de um PDF malicioso, é possível executar código Javascript. O código seria executado no sandbox app para Reader, para que os documentos à disposição dos leitores poderia ser comprometida, e o código de ataque poderia criar novos arquivos, mas nenhum dano seria possível fora do sandbox



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Missing required plugins. BRS Pencil Tool ExpandS

Análise e solução do problema

Solução para o erro "Missing required plugins. BRS Pencil Tool ExpandS"

No momento de abrir o Adobe Illustrator CS3 o cliente interno recebia a seguinte mensagem:



O problema foi resolvido habilitado o modo de compatibilidade com o Windows XP PS3. Vide exemplo na imagem abaixo:





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Adobe - Erro na dll MAPI32.dll

Essa solução se aplica nos cassos em que o Acrobat Adobe Reader apresenta erro na dll MAPI32.dll ou quando você abre o Microsoft Outlook 2002 ou o Microsoft Office Outlook 2003 e recebe a seguinte mensagem de erro: "O ponto de entrada do procedimento "WNetEnumCachedPasswords" não pôde ser localizado na biblioteca de vínculo dinâmico MPR.dll."

1. Navegar para a pasta C:\Windows\system32, localize o arquivo Mapi32 dll e renomear este arquivo para "Mapi32. old".
2. Feche todos os programas abertos;
3. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite fixmapi.exe e clique em OK;
4. Reiniciar o computador e testar. 


Fonte: http://forums.adobe.com/message/3360036
http://support.microsoft.com/kb/913557 Nenhum comentário:

Flash in Internet Explorer 8 by displaying a screen all black

The problem:
When you run a Flash presentation in Internet Explorer 8, ertheexibidthean all-black screen and the video does notit was shown.

Analysis:
In this case, the presentation does notwas performedwhyand (e)built in stavathein mámachine the latest version of Flash-to 11.5-thatwas showing some incompatibility and not ran the video in Microsoft Internet Explorer 8 and Mozilla Firefox or the 10.



Solution:

See the step-by-step:


Preparing to install Adobe Flash Player ActiveX 11 and Adobe Flash Player 11 Plugin

1. Remove Control Panel in the Adobe Flash Player ActiveX 11 and Adobe Flash Player 11 Plugin, (the latter is used by Mozilla Firefox)
2. clean browser history; Press Ctl + Shift + Del (see example http://www.dicasquefunfa.com.br/2012/10/browse-with-seguranca-e-tranquilidade.html)

Installing the Adobe Flash Player ActiveX 11 and Adobe Flash Player 11 Plugin

2. In Flash Player archives, click (Released 3/10/2011) Flash Player 11.0.1.152 (164 MB)
3. choose a location on your computer to download the file
4. Unzip the installers

Installing Adobe Flash Player 11 Plugin (for Mozilla Firefox)
5. run the file flashplayer11_0r1_152 _win_32bit.exe 11_0r1_152_32bit folder or 11 _0r1_152_64bit (architecture)

Installing the Adobe Flash Player ActiveX 11 (for Microsoft Internet Explorer)
5. Run the file flashplayer11_0r1_152 _winax_32bit.exe 11_0r1_152_32bit folder or 11 _0r1_152_64bit (architecture)
6. test with the user, and then click ok.
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Adobe suites on Windows 7 64 bit-there was a problem with the licensing of this product

The Problem
To open the Adobe Professional 10 or Adobe Flash Builder 4.6, the user would receive the following error message:
"There was a problem with the licensing of this product. Restart your computer and the product. If this problem still occurring after the restart, please contact customer support for further assistance and mention the error code at the bottom of this screen.
Error: 213: 11
http://www.adobe.com/br/support/"

This problem can occur with the following suites from Adobe:

Adobe Flash Builder 4.6
Adobe Flash Builder 4.5
Adobe Acrobat (Adobe Acrobat X Pro/Adobe acrobat professional 10)

We verified that it was a problem of permission in the folder SLStore.

Solution

1. Access by using an account that has Administrative privileges to the directory: C:\Users\All Users\Application Data\Adobe
2. Click as a right click on the SLStore folder then "Property"
3. navigate to the tab "Safety"
4. Edit the permissions of the accounts "authenticated users" and "Users (HOST)"-This is optional-adding "Changeoptions" and "Record"

See the example in the image below:




































If you follow this step and have not solved your problem-what I find very difficult to follow this other procedure:


1. access the control panel and Remove the Adobe Flash Builder 4.6
2. Reboot the machine
3. Download the software Adobe Creative Suite Cleaner Tool for Macintosh (cleaning tool) on the link http://download.macromedia.com/pub/creativesuite/cleanertool/win/adobe_creative_suite_cleaner_tool.zip
4. Unzip the AdobeCreativeSuiteCleanerTool.zip.
5. double-click AdobeCreativeSuiteCleanerTool to open it.
6. right click AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe and choose Run as administrator.
7. follow the on-screen prompt to complete the script. When the cleaning tool is complete, press Enter to exit.
8. restart the system.
9. Proceed with the installation of Adobe Flash Builder 4.6
New Installation
10. we continue with the installation.
11. Rebooted the system

Details of the instructions on the Adobe site: http://www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html Nenhum comentário:

Suítes do Adobe no Windows 7 64Bits - Ocorreu um problema com o licenciamento deste produto

O Problema
Ao abrir o Adobe Professional 10 ou o Adobe Flash Builder 4.6, o usuário recebia a seguinte mensagem de erro:
"Ocorreu um problema com o licenciamento deste produto. Reinicie o seu computador e o produto. Se este problema continuar ocorrendo após o reinicio, contate o Suporte ao cliente para mais assistência e mencione o código do erro na parte inferior desta tela. 
Erro: 213:11 
http://www.adobe.com/br/support/"

Esse problema pode ocorrer com as seguintes suítes da Adobe:

Adobe Flash Builder 4.6
Adobe Flash Builder 4.5
Adobe Acrobat Pro (Adobe Acrobat X/Adobe acrobat professional 10)

Verificamos que se tratava de um problema de permissão na pasta SLStore.

Solução

1. Acessar com uma conta que tenha privilégios administrativos o diretório: C:\Users\All Users\Application Data\Adobe
2. Clique como botão direito do mouse na pasta SLStore em seguida "Propriedade"
3. Navegue para aba "Segurança"
4. Edite as permissões das contas "Usuários autenticados" e "Usuários (HOST)" - Essa é opcional - acrescentando as opções "Modificar" e "Gravar"

Vide exemplo na imagem abaixo:



































Caso você tenha seguindo esse passo e não tenha solucionado o seu problema - o que eu acho muito difícil - siga esse outro procedimento:


1. Acessar o Painel de Controle e Remover o Adobe Flash Builder 4.6
2. Reinicializar a maquina
3. Baixar o software Adobe Creative Suite Cleaner Tool for Macintosh (ferramenta de limpeza) no link http://download.macromedia.com/pub/creativesuite/cleanertool/win/adobe_creative_suite_cleaner_tool.zip
4. Descompactar o AdobeCreativeSuiteCleanerTool.zip. 
5. Clique duas vezes no AdobeCreativeSuiteCleanerTool para abri-lo. 
6. Botão direito do mouse AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe e escolha Executar como Administrador. 
7. Siga o prompt na tela para completar o roteiro. Quando a ferramenta de limpeza estiver completa, pressione Enter para sair. 
8. Reinicie o sistema. 
9. Prosseguir com a instalação do Adobe Flash Builder 4.6
Nova Instalação
10. Prosseguimos com a instalação.
11. Reinicializamos o sistema

Detalhes das instruções no site Adobe: http://www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html


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Flash no Internet Explorer 8 exibindo uma tela toda preta

O problema:
Ao executar uma apresentação em Flash no Internet Explorer 8, era exibida uma tela toda preta e o vídeo não era mostrado.

Análise:
Nessa caso, a apresentação não era executada porque estava instalada na máquina a versão mais recente do Flash - a 11.5 - queestava apresentando alguma incompatibilidade e não executava o vídeo no Microsoft Internet Explorer 8 e nem no Mozilla Firefox 10.


Solução:

Vide o passo a passo:


Preparando para instalar Adobe Flash Player 11 ActiveX e o Adobe Flash Player 11 Plugin

1. Remova no Painel Controle o Adobe Flash Player 11 ActiveX e o Adobe Flash Player 11 Plugin, (esse último é utilizado pelo Mozilla Firefox)
2. Limpe o histórico do navegador; pressione Ctl+Shift+Del (vide exemplo http://www.dicasquefunfa.com.br/2012/10/navegue-com-seguranca-e-tranquilidade.html)

Instalando o Adobe Flash Player 11 ActiveX e o Adobe Flash Player 11 Plugin

2. Em Flash Player archives, clique em (Released 10/3/2011) Flash Player 11.0.1.152 (164 MB)
3. Escolha um local no computador para baixar o arquivo
4. Descompacte os instaladores

Instalando o Adobe Flash Player 11 Plugin (Para o Mozilla Firefox)
5. Execute o arquivo flashplayer11_0r1_152_win_32bit.exe da pasta 11_0r1_152_32bit ou 11_0r1_152_64bit (Vide arquitetura da máquina)

Instalando o Adobe Flash Player 11 ActiveX (Para o Microsoft Internet Explorer)
5 . Execute o arquivo flashplayer11_0r1_152_winax_32bit.exe da pasta 11_0r1_152_32bit ou 11_0r1_152_64bit (Vide arquitetura da máquina)
6. Teste com o usuário e ok.
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Before proceeding you must first launch adobe acrobat and accept the end user license agreement

O problema

Erro para abrir arquivo que contenha "CR" em caixa alta no seu nome


Análise do problemaAo abrir um determinado arquivo que contenha "CR" em caixa alta no seu nome o adobe exibe a seguinte mensagem: "Before proceeding you must first launch adobe acrobat and accept the end user license agreement"






Solução
Vide o passo a passo para solucionar esse problema manualmente:

1. Passo - Abra o Adobe Reader X - clique em Iniciar, Todos os Progras e clique em Adobe Reader X
2. Passo - Clique em EditarPreferências e na opção Geral marque a caixa Permitir modo protegido na inicialização. Vide imagem abaixo:

 3. Passo - Testar o arquivo para ver se resolver o problema. 

Se não resolver configure manualmente no regedit; 

Vide exemplo:


1. Passo - Clique em Iniciar, Executar e escreva REGEDIT.
2. Passo - No regedit navegue para a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Acrobat\10.0
3. Passo -  Detro da chava 10.0 crie a chave AdobeViewer e detro de AdobeViewer cria um valor DWORD com o seguinte nome "EULAAcceptedForBrowser" e o valor= dword:13bbd190
4. Passo - Fechar o regedit e testar.

PS. Se sua maquina for 64bits a pasta do adobe vai estar em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\10.0\AdobeViewer


Se preferir baixe aqui a correção automatica para Windows 7 32Bits e de 64Bits


Fonte de pesquisa: 
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