Como corrigir o erro 0x8024402c WU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED no Windows 10

Título: Como corrigir o erro 0x8024402c WU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED no Windows 10

Problemas: Ao tentar atualizar o Windows 10, o usuário pode se deparar com o erro 0x8024402c WU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED. Esse erro impede que o sistema baixe e instale as atualizações mais recentes, o que pode comprometer a segurança e o desempenho do computador.

Análise Técnica: O erro 0x8024402c WU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED indica que o Windows Update não conseguiu se conectar ao servidor de atualização. Isso pode ser causado por diversos fatores, como problemas de conexão com a internet, falhas nos servidores da Microsoft ou configurações de firewall que impedem o acesso ao servidor.

Causa Raiz: A causa mais comum do erro 0x8024402c WU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED é a falta de resolução de DNS. Isso significa que o sistema não consegue encontrar o endereço IP do servidor de atualização do Windows Update.

Solução: Existem várias soluções possíveis para o erro 0x8024402c WU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED. Aqui estão algumas das mais eficazes:

1. Verificar a conexão com a internet: Certifique-se de que o seu computador está conectado à internet e que a conexão está funcionando corretamente. Teste a conexão abrindo um navegador e acessando um site qualquer.

2. Desativar temporariamente o firewall: Se você estiver usando um firewall, desative-o temporariamente para verificar se ele está impedindo o acesso ao servidor de atualização. Se o erro desaparecer após a desativação do firewall, você pode configurá-lo para permitir o acesso ao servidor de atualização.

3. Limpar a cache do DNS: Abra o prompt de comando como administrador e digite o comando "ipconfig /flushdns" (sem aspas) e pressione Enter. Isso irá limpar a cache do DNS e permitir que o sistema resolva o endereço IP do servidor de atualização.

4. Alterar as configurações de DNS: Se o seu provedor de internet tiver problemas de resolução de DNS, você pode alterar as configurações de DNS do seu computador para usar um servidor DNS diferente. Para fazer isso, abra as configurações de rede do Windows 10, clique em "Alterar opções do adaptador", clique com o botão direito do mouse na conexão ativa e selecione "Propriedades". Na lista de protocolos, selecione "Protocolo da Internet versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades". Em seguida, selecione "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e digite os endereços dos servidores DNS que deseja usar.

Conclusão: O erro 0x8024402c WU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED pode ser frustrante, mas geralmente é fácil de corrigir. Verifique sua conexão com a internet, desative temporariamente o firewall, limpe a cache do DNS ou altere as configurações de DNS para resolver o problema. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter ajuda adicional. Com essas soluções, você poderá atualizar seu Windows 10 e manter seu computador seguro e atualizado.