Erro 0x80200010 BG_E_NETWORK_DISCONNECTED no Windows 10 Como Resolver
Título: Erro 0x80200010 BG_E_NETWORK_DISCONNECTED no Windows 10: Como Resolver?Problema:
Ao tentar baixar atualizações ou aplicativos da loja do Windows, o usuário recebe uma mensagem de erro "0x80200010 BG_E_NETWORK_DISCONNECTED". Isso indica que o computador não está conectado à Internet ou não consegue se comunicar com os servidores da Microsoft.
Análise Técnica:
O erro "0x80200010 BG_E_NETWORK_DISCONNECTED" é um código de erro da API de transferência de fundo (BITS) do Windows. Ele indica que a conexão com a Internet está indisponível ou que a comunicação com os servidores da Microsoft foi interrompida. Isso pode ser causado por vários fatores, como problemas de rede, configurações de firewall ou proxy, ou falhas no serviço BITS.
Causa Raiz:
As possíveis causas do erro "0x80200010 BG_E_NETWORK_DISCONNECTED" incluem:
- Problemas de rede, como conexão lenta ou intermitente, falta de sinal Wi-Fi, cabo Ethernet desconectado, etc.
- Configurações de firewall ou proxy que bloqueiam o tráfego de BITS ou a comunicação com os servidores da Microsoft.
- Problemas no serviço BITS, como falta de permissões, corrupção de arquivos, conflitos com outros serviços, etc.
Solução:
Para resolver o erro "0x80200010 BG_E_NETWORK_DISCONNECTED", siga os seguintes passos:
1. Verifique a conexão de rede: Certifique-se de que seu computador esteja conectado à Internet e que a conexão esteja funcionando corretamente. Se estiver usando Wi-Fi, verifique se o sinal está forte e estável. Se estiver usando um cabo Ethernet, verifique se ele está conectado corretamente.
2. Desative o firewall ou o proxy: Se você estiver usando um firewall ou um proxy, desative-os temporariamente e tente baixar as atualizações novamente. Se isso resolver o problema, você pode tentar configurar o firewall ou o proxy para permitir o tráfego de BITS e a comunicação com os servidores da Microsoft.
3. Reinicie o serviço BITS: Abra o prompt de comando como administrador e execute os seguintes comandos:
- net stop bits
- net start bits
Isso irá parar e iniciar o serviço BITS, o que pode ajudar a corrigir problemas relacionados ao serviço.
4. Execute o solucionador de problemas: O Windows possui um solucionador de problemas embutido para problemas de rede e conexão. Para executá-lo, vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solucionar problemas e selecione a opção "Corrigir problemas com a conexão com a Internet".
5. Limpe o cache da loja do Windows: Às vezes, o cache da loja do Windows pode ficar corrompido e causar problemas ao baixar aplicativos ou atualizações. Para limpar o cache, abra o prompt de comando como administrador e execute o seguinte comando:
- wsreset.exe
Isso irá reiniciar a loja do Windows e limpar seu cache.
Conclusão:
O erro "0x80200010 BG_E_NETWORK_DISCONNECTED" pode ser frustrante, mas geralmente é fácil de corrigir seguindo os passos acima. Verifique sua conexão de rede, desative o firewall ou o proxy, reinicie o serviço BITS, execute o solucionador de problemas e limpe o cache da loja do Windows. Se nenhum desses passos resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico para obter ajuda adicional.
Marcadores:
Windows
Nenhum comentário:
Postar um comentário
ATENÇÃO: Seu comentário é muito importante para nós e esperamos que você compartilhe suas opiniões e sugestões abaixo. No entanto, lembramos que é de inteira responsabilidade dos usuários seguir as dicas postadas no Blog DicasQueFunfa. Pedimos que evite comentários ofensivos, ilegais ou prejudiciais, pois esses não serão tolerados e serão removidos. Agradecemos sua colaboração e esperamos que suas contribuições enriqueçam ainda mais nosso conteúdo.