terça-feira, 30 de maio de 2023

Como resolver o erro 0x8020000F BG_E_ERROR_INFORMATION_UNAVAILABLE no Windows 10

Título: Como resolver o erro 0x8020000F BG_E_ERROR_INFORMATION_UNAVAILABLE no Windows 10

Problemas: O erro 0x8020000F BG_E_ERROR_INFORMATION_UNAVAILABLE pode ocorrer durante a atualização do Windows 10, impedindo que o sistema seja atualizado corretamente. Isso pode causar problemas de segurança e estabilidade no sistema operacional, além de impedir o acesso a novos recursos e melhorias.

Análise Técnica: O erro 0x8020000F BG_E_ERROR_INFORMATION_UNAVAILABLE geralmente ocorre quando o serviço de atualização do Windows (Windows Update) não consegue recuperar informações necessárias para concluir a atualização. Isso pode ser causado por várias razões, incluindo problemas de conexão com a internet, conflitos com outras atualizações ou configurações do sistema incorretas.

Causa Raiz: As causas mais comuns do erro 0x8020000F BG_E_ERROR_INFORMATION_UNAVAILABLE incluem problemas de conexão com a internet, conflitos com outras atualizações do Windows e arquivos corrompidos do sistema operacional.

Solução: Existem várias soluções possíveis para o erro 0x8020000F BG_E_ERROR_INFORMATION_UNAVAILABLE. Aqui estão algumas das mais eficazes:

1. Verifique a conexão com a internet: O erro 0x8020000F BG_E_ERROR_INFORMATION_UNAVAILABLE pode ocorrer se houver problemas de conexão com a internet. Verifique se o seu computador está conectado à internet e se a conexão está funcionando corretamente.

2. Execute o solucionador de problemas do Windows Update: O Windows 10 vem com um solucionador de problemas embutido que pode ajudar a corrigir problemas com o Windows Update. Para executar o solucionador de problemas, vá para Configurações > Atualização e segurança > Solucionar problemas e selecione o solucionador de problemas do Windows Update.

3. Limpe a pasta de distribuição de software: Às vezes, arquivos corrompidos na pasta de distribuição de software podem causar o erro 0x8020000F BG_E_ERROR_INFORMATION_UNAVAILABLE. Para limpar a pasta de distribuição de software, abra o prompt de comando como administrador e execute os seguintes comandos:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

4. Execute uma reinicialização limpa do Windows: Às vezes, conflitos com outros programas ou atualizações do Windows podem causar o erro 0x8020000F BG_E_ERROR_INFORMATION_UNAVAILABLE. Para resolver esse problema, você pode executar uma reinicialização limpa do Windows. Para fazer isso, siga estas etapas:

- Pressione as teclas Windows + R e digite msconfig
- Na guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo
- Na guia Inicialização de programas, clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
- Desative todos os itens de inicialização
- Reinicie o computador e tente atualizar o Windows novamente

Conclusão: O erro 0x8020000F BG_E_ERROR_INFORMATION_UNAVAILABLE pode ser frustrante e impedir a atualização do Windows 10. Felizmente, existem várias soluções possíveis, incluindo verificar a conexão com a internet, executar o solucionador de problemas do Windows Update, limpar a pasta de distribuição de software e executar uma reinicialização limpa do Windows. Se nenhuma dessas soluções funcionar, você pode precisar procurar ajuda adicional, como entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft. By às Marcadores:

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