terça-feira, 17 de dezembro de 2013
Internet explorer abre nova aba em branco
O problemaO Internet Explorer 8, 9, 10 e 11, abrindo nova aba em branco e travando.
Esse problema foi observado, nas versões do Internet explore 64 bits citadas acima, em máquinas com o sistema Windows 7 64 bits.
No momento que o usuário clicava com o botão direito do mouse em algum link da internet, abria uma nova aba em branco e em seguida o IE travava.
Solução
O problema foi resolvido registrado as dlls do IE. Vide o passo a passo abaixo:
Para realizar os passo abaixo é necessário está logado na máquina com uma conta administrativa.
1. Abrir o bloco de notas;
2. Copiar o código abaixo e em seguida colar no bloco de notas:
@echo off
echo registrar os arquivos do IE
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i %systemroot%\SysWoW64\browseui.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\corpol.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\dxtmsft.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\dxtrans.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s "%ProgramFiles(x86)%\internet explorer\hmmapi.dll"
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\ieaksie.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\ieapfltr.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\iedkcs32.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s "%ProgramFiles(x86)%\internet explorer\iedvtool.dll"
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\iepeers.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s "%ProgramFiles(x86)%\internet explorer\ieproxy.dll"
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i /n %systemroot%\SysWoW64\inetcpl.cpl
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\jscript.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\licmgr10.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\msdbg2.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\mshtmled.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\msident.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\mstime.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s "%ProgramFiles(x86)%\internet explorer\pdm.dll"
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\tdc.ocx
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i %systemroot%\SysWoW64\urlmon.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\vbscript.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s "%CommonProgramFiles(x86)%\microsoft shared\vgx\vgx.dll"
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i /n %systemroot%\SysWoW64\wininet.dll
echo registrando arquivos de sistema
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\extmgr.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\mscoree.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\oleacc.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\ole32.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\actxprxy.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\asctrls.ocx
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\cdfview.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\comcat.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i /n %systemroot%\SysWoW64\comctl32.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\cryptdlg.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i /n %systemroot%\SysWoW64\digest.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\dispex.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\hlink.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\mlang.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\mobsync.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i %systemroot%\SysWoW64\msieftp.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\msr2c.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\msxml.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\oleaut32.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\proctexe.ocx
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i %systemroot%\SysWoW64\scrobj.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i %systemroot%\SysWoW64\shdocvw.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\sendmail.dll
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i %systemroot%\SysWoW64\ieframe.dll
echo todas as tarefas foram concluidas
echo.
pause
3. Salve com o nome “CorrigIE.bat”;
4. Execute o arquivo “CorrigIE.bat”;
5. Reinicializar a máquina;
6. Agora é só testar e ok.
Fonte: http://iefaq.info/index.php?action=artikel&cat=48&id=133&artlang=en
By Ricardo Oliveira às dezembro 17, 2013 Nenhum comentário:

Houve um problema na inicialização do icaconfs.dll
Se você acabou de instalar o Citrix e no final da instalação for exibindo a mensagem de erro abaixo:RunDll
Houve um problema na inicialização do icaconfs.dll
A conta usada é uma conta de computador. Utilize a conta de usuário global ou local para ter acesso a este servidor.
Tente fazer o seguinte para resolver esse problema:
Para realizar os passo abaixo é necessário está logado na máquina com uma conta administrativa.
1. Iniciar, Executar (ou no teclado Windows+R) e digite: cmd
2. Se o seu sistema operacional for Windows 7 ou Windows 8, escreva no prompt:
rundll32.exe "C:\Program Files
(x86)\Citrix\ICA Client\icaconfs.dll", ApplyConfigurationA import
--replace -f -all "C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA
Client\Configuration" --RunAsAdmin
Se for Windows XP:
rundll32.exe "C:\Arquivos de Programas\Citrix\ICA
Client\icaconfs.dll", ApplyConfigurationA import --replace -f -all
"C:\Arquivos de Programas\Citrix\ICA Client\Configuration"
--RunAsAdmin
By Ricardo Oliveira às dezembro 17, 2013 Nenhum comentário:

terça-feira, 10 de dezembro de 2013
Como ativar o "Editor de Diretiva de Grupo Local" (gpedit.msc) no Windows 7 Home Premium, Home Basic e Starter Edition
Caso você não consiga acessar o "GPEDIT.MSC - Editor de Diretiva de Grupo Local", para realizar alguma configuração em sua máquina, verifique se o seu Sistema Operacional não é uma dessas versões abaixo: Windows 7 Home Premium, Home Basic e Starter Edition.Pois, nessas edições do Windows, não existe o Editor de Diretiva de Grupo Local.
Nesse post vamos lhe mostrar como contornar esse problema instalado os arquivos necessários para abrir o gpedit.msc no seu Windows 7 Home Premium, Home Basic e Starter Edition.
Atenção!
É de inteira responsabilidade dos usuários seguirem as dicas postadas no Blog DicasQueFunfa
2. Descompactar o arquivo;
3. Começar a instalação mas não finalizar;
Atenção - Na última
tela da instalação não clicar no botão “Finish” agora!!
4. Va para pasta C:\Windows\Temp\gpedit;
5. Clicar com o botão direito sobre o arquivo “x86.bat” e
escolha a opção "Abrir com” -> “Bloco
de Notas"; Se o seu SO for de 64 bits, escolha o arquivo “x64.bat”;
6. Vá para a linha 6 e altere o comando %Username%: f para "%username%":f;
Vide exemplo na imagem
abaixo:
7. Salve e feche o arquivo clicando no menu “Arquivo” -> “Salvar”
8. Clicar no botão "Finish"
Agora é só testar

quinta-feira, 5 de dezembro de 2013
Descubra se seu programa ou dispositivo funfa no Windows 7
Para você saber seu um programa ou dispositivo funciona ou não em computadores com a arquiterua e 64 bits, você deve procurar nos produtos o logotipo "Compatível com o Windows 7"Esse logotipo comprova que um determinado produto foi testado e aprovado pela Microsoft, nas versões de 32 e 64 bits do Windows 7.
Oura forma bem simples para saber se seu programa ou dispositivo é compatível com o Windows 7 de 64 bits é acessando o Centro de Compatibilidade do Windows 7.
No centro de compatibilidade do Windows você vai ver uma lista de programas e dispositivos que são compatíveis. Essa lista é atualizada regularmente.
Logotipo "Compatível com o Windows 7"
Centro de Compatibilidade do Windows 7
By Ricardo Oliveira às dezembro 05, 2013 Nenhum comentário:

"Você efetuou logon com um perfil temporário para uma sessão de área de trabalho remota após uma reinicialização inesperada do Windows..." - Solução
O problema"Você efetuou logon com um perfil temporário para uma sessão de área de trabalho remota após uma reinicialização inesperada do Windows 8"
"Você efetuou logon com um perfil temporário para uma sessão de área de trabalho remota após uma reinicialização inesperada do Windows Server 2012"
Analise do problema
Verificamos que esse problema estava ocorrendo porque o Gerenciador de perfis de área de trabalho remota do Windows estava corrompido. O problema foi resolvido executando um hotfix disponível no site da Microsoft.
Solução do problema
Para solucionar esse problema basta, baixar o e instalar o hotfix Fix470997
Fonte: Microsoft By Ricardo Oliveira às dezembro 05, 2013 Nenhum comentário:

quarta-feira, 4 de dezembro de 2013
Windows 7 lento na inicialização - demora para apresentar a tela de logon
O problemaO Windows 7 demora muito para apresentar a tela de logon, apresentando uma lentidão fora do comum quando o Windows inicializa ou entra no modo *Suspenso ou Hibernação
Analise do problema
Após a migração do SO XP para o Windows 7 algumas máquinas começaram a apresenta lentidão. Verificamos que esse problema só estava ocorrendo em máquinas antiga; que foram configuradas no BIOS para trabalhar com o IDE, e outras foram alterada para o modo de compatibilidade **AHCI de forma incorreto.
Verificamos que após esse alteração, as máquinas começaram a apresentar uma grande lentidão para inicializar o sistema operacional ou para voltar do modo suspenso/hibernação
Solução
Habilitar o modo de compatibilidade AHCI primeiro no Windows, e só depois configurar no BIOS.
Vide o passo a passo:
1. Pressionar no teclado “Winkey+R” e escrever: REGEDIT e pressionar {ENTER};
2. Navegar para chave do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Services\msahci;
3. Clicar com o botão direito do mouse na chave “ErrorControl” e em seguida clicar em “Modificar”;
4. Alterar o campo “Dados do valor” para 0;
5. Navegar até a pasta “HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Services\storahci” e clicar com o botão direito do mouse na chave “StartOverride” clicar em “Modificar” e altera seu valor para “0”;
6. Fechar o regedit e reinicie a máquina;
Habilitando o modo AHCI no BIOS
7. Entre no BIOS – O modo de entrar no BIOS pode variar de acordo com o modelo da sua placa-mãe e o tipo do BIOS; na maioria dos casos, para entrar no BIOS pode ser a tecla de “Delete” no seu teclado ou F1, F2, F8, F12;
8. Assim que estiver no BIOS, navegue para as opção de configurações de disco, que na maioria das máquinas vem com o nome “Integrated Peripherals”;
10. Ok, agora é só testar o desempenho do SO
*(Para economizar energia, o computador entra no modo de suspensão ou hibernação após um curto período de inatividade pré-configurado.)
**AHCI - Advanced Host Controller Interface, é uma tecnologia de conexão avançada para discos rígidos e unidades SSD conectadas ao PC através da interface SATA. O AHCI é um padrão técnico definido pela Intel que especifica a operação de Serial ATA (SATA) adaptadores de barramento de host.
Referencia: Wiki

segunda-feira, 2 de dezembro de 2013
Como exibir informação de compilação, versão e caminho do diretório de instalação do Windows na Área de Trabalho
1. Abrir o Editor de Registro (regedit.exe);
2. Navegar até
a chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows;
3. Criar um novo valor DWORD
(32-bit) chamado DisplayVersion;
4. Alterar o valor da chave DisplayVersion para 1;
5. Sair do Editor de Registro e teste pressionando F5 para atualizar a Área de Trabalho.

sexta-feira, 29 de novembro de 2013
Como abrir arquivo ".REPORT" no Excel
Se você estiver com problemas para abri arquivos com a extensão ".REPORT" no MS Excel, vide a possível solução:Solução pra abri arquivos ".REPORT" no Microsoft Excel
Cenário
Você fez o download de determinado arquivo com a extensão ".REPORT" utilizado algum cliente de ftp (nesse exemplo o FileZilla), depois tentou abri esse arquivo no Excel e não teve sucesso.
Análise do problema
Isso ocorre porque esse arquivo está corrompendo no momento da transferência.
E por que está corrompendo? Porque no FileZilla está configurado o tipo de transferência como padrão. O problema pode ser resolvido alterando o modo de transferência para “ASCII”.
Vide o passo a passo abaixo:
Solução
1. Instalar e configurar o FileZilla - Download FileZilla;
2. Abrir o FileZilla e navegar até a aba “Editar” > “Configurações”;
3. Navegar para “Transferência” > “Tipo de arquivo”;
4. Na opção “Tipo de transferência padrão:” mudar para “ASCII”;
Clicar em “Ok” e testar com o Cliente. By Ricardo Oliveira às novembro 29, 2013 Nenhum comentário:

terça-feira, 26 de novembro de 2013
Como montar imagens ISO no Windows 8
Montar uma ISO no Windows 8 é muito simples.
Não é preciso instalar nenhum programa. Basta clicar com o botão direito do mouse na imagem (ISO) e em seguida, selecione a opção “Montar”

segunda-feira, 25 de novembro de 2013
O que é CMOS?

As mensagens de erros relacionadas ao CMOS podem ser causadas por
uma bateria descarregada ou defeituosa. A bateria poderá descarregar caso o
computador fique desligado durante muito tempo.
Para resolver erros de CMOS,
consulte as informações que acompanham o computador ou contate o fabricante. As configurações do CMOS são específicas para o hardware do seu computador.
No jargão dos computadores, é comum usar o termo "CMOS" para se referir a uma determinada área de memória, onde ficam guardadas informações sobre os periféricos instalados e a configuração inicial do computador, além do relógio e calendário. Como a memória e o relógio precisam ser preservados mesmo com o computador desligado, são alimentados por uma pequena bateria de lítio, e somente a tecnologia CMOS pode produzir dispositivos com um consumo baixo o suficiente para este propósito. A memória e relógio estão embutidos em um circuito integrado fabricado com tecnologia CMOS, levando ao uso equivocado do nome.
Fonte: Wikipédia, Microsoft
By
Ricardo Oliveira
às
novembro 25, 2013
Um comentário:

O que é DNS?
Sistema de nomes de domínios (DNS)
O DNS ( Domain Name System - Sistema de Nomes de Domínios ) é um sistema de gerenciamento de nomes hierárquico e distribuído visando resolver nomes de domínios em endereços de rede (IP).
O sistema de distribuição de nomes de domínio foi introduzido em 1984, e com ele, os nomes de hosts residentes em um banco de dados pode ser distribuído entre servidores múltiplos, diminuindo assim a carga em qualquer servidor que provê administração no sistema de nomeação de domínios.
Os sites têm um endereço amigável, chamado de URL
e um endereço
IP. As pessoas usam URLs para localizar sites, mas os computadores usam
endereços IP para localizar sites. O DNS converte URLs em endereços IP (e
vice-versa). Por exemplo, se você digitar http://www.dicasquefunfa.com.br na barra de
endereços no navegador da Web, o computador envia uma solicitação para um
servidor DNS. O servidor DNS converte a URL em um endereço IP para que o
computador possa localizar o servidor web do DicasQueFunfa.
O que é a última parte de uma URL?
A última parte da URL é chamada de TLD (nome
de domínio de nível superior). Os TLDs identificam tipos diferentes de
sites. Estes são alguns TLDs comuns e a finalidade deles:
Domínio de nível superior
|
Significa
|
---|---|
.com
|
Site comercial (negócios)
|
.net
|
site administrativo da Internet
|
.org
|
Organização sem fins lucrativos
|
.gov
|
órgão do governo dos EUA
|
.edu
|
Instituição educacional
|
Além dos TLDs listados acima, países ou regiões individuais têm
seus próprios TLDs. Por exemplo, .ca é o TLD do Canadá.
O que é atualização dinâmica de DNS?
Alguns computadores recebem um endereço IP diferente sempre que se
conectam à Internet. Um ISP
(provedor de serviços de Internet) pode usar alguns endereços IP para
atender a vários clientes dessa forma, mas isso significa que o endereço do
computador na Internet está sempre mudando. Se você hospeda um site, não deseja
que o nome do site seja alterado, mesmo se o ISP alterar o endereço IP. A
atualização dinâmica de DNS mantém automaticamente a relação entre o nome de
site fixo e o endereço IP que fica mudando para que seja fácil localizar o site
na Internet.
Como procurar um nome DNS ou endereço IP?
Você deve estar conectado à Internet para procurar um nome DNS ou
endereço IP.
-
Clicar no botão "Iniciar" e escrever: "cmd"
-
No prompt de comando, digite nslookup, um espaço e o endereço IP ou nome de domínio (por exemplo, nslookup dicasquefunfa.com.br), e pressione Enter.
O que é cache DNS?
Quando você digita um endereço da Web no navegador da Web e
pressiona Enter, está enviando uma consulta para um servidor DNS. Se a consulta
for bem-sucedida, o site desejado abrirá; se não for, você verá uma mensagem de
erro. Um registro das consultas bem-sucedidas e malsucedidas é armazenado em um
repositório temporário no computador chamado cache DNS. O DNS sempre verifica o
cache antes de consultar qualquer servidor DNS e, se for encontrado um registro
que corresponda à consulta, o DNS usa esse registro em vez de consultar o
servidor. Isso torna as consultas mais rápidas e diminui o tráfego da rede e da
Internet.
Como vejo o conteúdo do cache DNS?
-
Clicar no botão "Iniciar" e escrever: "cmd"
-
No prompt de comando, digite ipconfig /displaydns.
obs: Para executar esses comandos, você deve Executar como administrador o prompt de comandos
Como limpar o cache DNS?
A limpeza do cache DNS força o DNS a consultar um servidor DNS em
vez de usar informações armazenadas no cache. Convém limpar o cache DNS ao fazer
alterações a sites gerenciados por você ou se estiver recebendo erros repetidos
quando você sabe que o endereço da Web que está digitando está correto.
-
Clicar no botão "Iniciar" e escrever: "cmd"
-
Na lista de resultados, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador
-
No prompt de comando, digite ipconfig /flushdns
Fonte: Wikipédia, Microsoft

quinta-feira, 21 de novembro de 2013
The terminal server has exceeded the maximum number of allowe connections
Com é exibo na imagem abaixo, excedeu o número máximo de
conexões permitidas no servidor.
Quando um determinado usuário estabelece uma conexão de área
de trabalho remota para um servidor, esta conexão permanecerá ativa até que o
usuário efetue "Logoff. Porém, se o usuário simplesmente, fecha a janela do
desktop remoto, a conta do usuário permanecerá conectado. E se outro usuário
fizer isso novamente, terá 2 conexões presa ao servidor. Se for feita uma
terceira tentativa de login no servidor, o erro discutido aqui será mostrado
para o usuário, e eles não serão capazes de completar o processo de login.
E com isso vai resultar no erro mencionado acima. Porque o Remote
Desktop permitirá até duas sessões administrativas simultâneas.
Para contornar esse erro, você pode entrar em uma sessão
especial, chamar a sessão de console.
Para fazer isso, basta digitar o seguinte em um Iniciar -> Executar: mstsc /admin

quarta-feira, 20 de novembro de 2013
Como Ativar Microsoft Office 2013
Unas das coisa notória que você verá ao abrir o novo Microsoft Office é uma nova aparência limpaO Microsoft Office 2013 é compatível apenas com o Windows 7 e o Windows 8. O Microsoft Office 2013 não é compatível com o Windows XP. Nesses casos deve-se optar pela instalação da versão 2010
Como Ativar os programas do Office 2013
Office 365 Home Premium
Office 365 Home Premium — é ativado automaticamente para você. Não é preciso nem mesmo ter uma chave do produto. Se quiser ver o que você instalou, em um programa do Office, clique em Arquivo > Conta. Nessa opção você poderá até mesmo gerenciar sua conta clicando em Gerenciar sua conta
Office 2013, para um único PC
Para uma primeira instalação ou reinstalação no mesmo PC, o Office para um único PC — Office Home and Student 2013, Office Home and Business 2013, e Office Professional 2013 — é ativado automaticamente se você estiver conectado à Internet (você não verá o Assistente de Ativação durante a instalação). Mas se você não estiver conectado à Internet durante a instalação, você verá o Assistente de Navegação
Você ainda precisa de uma chave do produto para iniciar o processo de instalação. Se estiver tendo um problema com a sua chave do produto ou se precisar de ajuda para encontrá-la, consulte Localizar a sua chave do produto para o Office 2013.
Se você instalar em um PC diferente ou no mesmo PC com mudanças significantes no hardware, você verá o Assistente de Ativação uma vez depois que a instalação for concluída. Embora a ativação online esteja disponível, ela falhará e você precisará entrar em contato com a central de ativação por telefone. O número do telefone estará na etapa 2 do Assistente de Ativação. Para ver o Assistente de Ativação, em um programa do Office, clique em Arquivo > Conta. Ou se um programa do Office não estiver ativado, você verá o Assistente de Navegação sempre que iniciá-lo
Se seu PC quebrar, e você precisar transferir a licença, é possível instalar e ativar o Office em um novo PC, mas será preciso ligar para a Central de Ativação e explicar que deseja transferir a licença. O número do telefone está na etapa 2 do Assistente de Ativação
Se você tentar instalar em um novo PC, enquanto a licença ainda está instalada no PC original, você terá um problema. Quando a Central de Ajuda ativar o produto do Office no novo PC, ela “desativará” o produto no PC original e você verá o Assistente de Ativação no PC original. Para reparar este problema, você pode escolher em qual PC deseja ter o Office e desinstalá-lo do outro PC
Office 2013, licença por volume
Para o produto empresarial ou comercial — o que chamamos de configuração baseada no MSI — seu administrador precisa configurar o que é preciso para que você ative o produto do Office. Consulte Ativar edições de volume do Office caso queira obter mais informações.
Mais informações sobre o Assistente para Ativação
O assistente oferece a você algumas opções: ativar pela Internet, por telefone ou por um serviço de telefone de texto.
OBSERVAÇÃO Se você tiver algum problema com a ativação, entre em contato com um representante do serviço de atendimento ao consumidor através do número de telefone indicado na etapa 2 do Assistente para Ativação. Ou consulte Localizar a sua chave do produto para o Office 2013 para confirmar que a sua chave do produto está correta.
Internet
Se você estiver conectado à Internet, seu produto Office será ativado imediatamente depois que você fornecer sua chave do produto no Assistente para Ativação.
Telefone
Se você não estiver conectado à Internet ou se precisar falar com um representante do serviço de atendimento ao consumidor, encontre o número de telefone na etapa 2 do Assistente para Ativação. Você encontrará o número depois de clicar nas informações de país/região.
IMPORTANTE Os números para ativação não estão relacionados neste artigo porque os números de telefone variam conforme a licença do produto e o país ou a região. O suporte por telefone não está disponível para a versão de Avaliação e a versão por Assinatura.
Para poder digitar a ID de confirmação indicada pelo serviço de atendimento ao consumidor, é bom você estar ao computador com o Assistente para Ativação aberto quando ligar para o atendimento.
Serviço de telefone de texto
Há serviços de telefone de texto disponíveis para pessoas com deficiência auditiva. Nos Estados Unidos, com um modem TT/TTY, digite (800) 718-1599. Fora dos Estados Unidos, com um modem TT/TTY, digite (716) 871-6859. O serviço só se encontra disponível em inglês.
Fonte: Office
By
Ricardo Oliveira
às
novembro 20, 2013
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terça-feira, 19 de novembro de 2013
A chave do produto (Product key) digitada não corresponde...
Como Instalando Windows 8 com chave embutida na BIOS?Ultimamente tem sido lançados muitas máquinas que já vem com o Windows 8 instalado, e a chave (product-key) do produto vem contida dentro da BIOS, para que não seja necessária a digitação da mesma durante o setup.
O problema é que se você tentar instalar o Windows 8 em um computador com a chave dentro da BIOS, e usar um setup com qualquer versão diferente daquela que veio no computador, receberá o seguinte erro:
A chave do produto (Product key) digitada não corresponde a nenhuma imagem do Windows disponível para instalação. Digite uma chave do produto diferente.
Como resolver
Atualização - 01/04/2014 às 10:36
Dica postada por Marcos no comentário do dia 1 abril de 2014 05:57,
O Marcos informa que basta utilizar a versão do Windows 8.1 para solucionar o problema mencionado nesse post.
A Dica do Marcos foi validada com sucesso. O problema mencionado nesse post pode ser resolvido utilizado a ultima versão do Windows 8, que até o momento, é a versão Windows 8.1. Utilizado a versão do Windows 8.1, não é preciso modificar sua ISO.
Se não resolver ou se você não tiver a versão Windows 8.1, siga os passos abaixo:
Atualização - 01/04/2014 às 10:36
Dica postada por Marcos no comentário do dia 1 abril de 2014 05:57,
O Marcos informa que basta utilizar a versão do Windows 8.1 para solucionar o problema mencionado nesse post.
A Dica do Marcos foi validada com sucesso. O problema mencionado nesse post pode ser resolvido utilizado a ultima versão do Windows 8, que até o momento, é a versão Windows 8.1. Utilizado a versão do Windows 8.1, não é preciso modificar sua ISO.
Para resolver este erro, basta adicionar um arquivo dentro da pasta que contém a imagem do sistema na mídia de instalação.
Simplificando: basta copiar um arquivo de instruções chamado ei.cfg na pasta sources do instalador.- Crie um arquivo com qualquer editor de texto chamado ei.cfg
- Copie este código dentro:
[EditionID]
Professional
[Channel]
Retail
[VL]
0 - Mova ou copie este arquivo para a pasta Sources que fica dentro da sua instalação do Windows 8
É simples assim.
Agora você não receberá mais o erro de chave incorreta, e poderá instalar o Windows 8 normalmente.
Se não funcionar…
Caso o DVD ou pendrive de instalação continue dando o mesmo erro, verifique se o arquivo realmente está com a extensão .CFG, ou se não é apenas um arquivo .txt ou qualquer outro com a extensão escondida.Para verificar isso, vá nas opções de Pasta do Windows explorer, conforme mostra a imagem abaixo
Dentro das opções de pasta, vá na aba Modo de Exibição, e verifique se a opção “Ocultar as extensões dos tipos de arquivos conhecidos” está marcada, conforme mostra na imagem abaixo.
Caso esteja marcada, desmarque a opção e verifique o arquivo ei.cfg que você criou. Se ele for de fato um arquivo .txt ou qualquer outro, agora a extensão verdadeira será mostrada, e o arquivo estará nomeado como ei.cfg.txt, por exemplo.
Apague a última extensão, deixando apenas ei.cfg, e tente instalar o Windows 8 novamente. By Ricardo Oliveira às novembro 19, 2013 25 comentários:

segunda-feira, 18 de novembro de 2013
Como Apagar automaticamente arquivos temporários
Você não sabe, mas existe muito lixo escondido no seu computador. São os arquivos temporários.
O que são arquivos temporários?
Os arquivos temporários podem ser criados pelo Windows ou por outros programas. (programa de terceiros – programas que você baixa da internet.)
Os arquivos temporários do Windows são, na sua maioria, criados pelo Office (Excel, Word, PowerPoint...) ou pelo Windows Update. A grande maioria desses arquivos são criados porque eles não podem ter vários documentos abertos ao mesmo tempo, por isso ele deve criar um arquivo temporário que permite que você desfaça qualquer alteração imediatamente. Esses arquivos geralmente começam com um caractere de til (~) e terminam com uma extensão TMP.
Arquivos temporários da Internet
São gerados automaticamente quando você abre um determinado site pela primeira vez. Esses arquivos são armazenados com o objetivo de agilizar a visualização das páginas na próxima vez que você for abrir o mesmo site. Já os arquivos temporários de software de terceiros são gerados quando você faz instalação de algum programa e executa diretamente (acreditando que o software será instalado sem ser baixado para seu computador). ???
São gerados automaticamente quando você abre um determinado site pela primeira vez. Esses arquivos são armazenados com o objetivo de agilizar a visualização das páginas na próxima vez que você for abrir o mesmo site. Já os arquivos temporários de software de terceiros são gerados quando você faz instalação de algum programa e executa diretamente (acreditando que o software será instalado sem ser baixado para seu computador). ???
Arquivos temporários ocupam espaço no disco
Se você não fizer uma limpeza frequentemente, esses arquivos temporários podem ocupar muito espaço no seu disco rígido.
Faça um teste: abra a pasta: C:\Users\%username%\appdata\Local e veja o tamanho dela. Se você tiver muito tempo sem fazer uma limpeza, pode se surpreender com o resultado.
Como resolver esse problema?
Você pode resolver esse problema executando o Assistente de Limpeza de Disco do Windows. ele irá apagar os arquivos temporários, mas só os que tiverem mais de uma semana no disco; os outros continuarão lá.
Como Apagar Automaticamente Arquivos Temporários
Basta criar uma .BAT (Batch ou arquivo de lote) para fazer isso no lugar do Assistente de Limpeza do Windows.
1. Abra o Bloco de Notas;
2. Copie o texto abaixo e cole no Bloco de Notas:
CD\
CD C:\Users\%username%\appdata\Local
CD C:\Users\%username%\appdata\Local
DEL /F /S /Q /Temp
cd %Windir%
DEL /F /S /Q Temp
DEL /F /S /Q "Downloaded Installations"
DEL /F /S /Q "Downloaded Program Files"
3. Salve com o nome LimparTemp.bat (ou outro nome de sua preferência, mas mantenha a extensão .BAT no final do nome)
Agora dê um duplo clique sobre o arquivo que você acabou de criar para remover os arquivos temporários e liberar espaço no seu disco rígido.
Se você quiser que esse processo seja executado automaticamente, copie o arquivo que você acabou de criar para a pasta:
c:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
Dessa forma, toda vez que o sistema inicializar, ele vai fazer a limpeza dos arquivos temporários automaticamente.
Detalhes:
CD = Entra no diretório c:\users\%UsuárioAtual%/appdata\local
/S = Remove todos os diretórios e arquivos no diretório especificado, além do próprio diretório. Utilizado para remover uma árvore de diretórios.
/Q = Modo silencioso, não pede confirmação para remover a árvore de diretório.
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