Cwppr0032e: falha nas operações de provisão solicitadas

Problemas para instalar o plugin da Cisco na versâo 8.5.1. O erro foi causado porque o SameTime não estava sendo instalado.
É exibido a seguinte mensagem de erro ao instalaro o plugin


Solução
Foi removido do registro todas as referências que estava apontando para o caminho C:\Arquivos de programas\IBM\Lotus\Sametime Connect
Em seguida foi realizados limpeza nos arquivos temporários que ficam nas pastas C:\temp, C:\WINDOWS\Downloaded Program Files e C:\WINDOWS\Temp (onde foi apagado os arquivos Sametime851Fix e SameTime85)

Passo a Passo

No REGEDIT
1. Passo - Iniciar => Executar e escreva regedit e ok
2. Passo - No Editor do Registro pressione no teclado a tecla F3
3. Passo - Na janela Localizar escreva: C:\Arquivos de programas\IBM\Lotus\Sametime Connect e clique em Localizar Próximo
4. Passo - Quando a chave for localizada Apague do registro
5. Passo - Repita o passo 4 e 5 até exibir a mensagem "Pesquisa do Registro Concluída"

Apagando arquivos temporários


1. Passo - Abra o drive  C:\temp e apague todos os qruivos
2. Passo - Abra o dirve  C:\WINDOWS\Downloaded Program Files apague todos os qruivos
3. Passo - Navegar até a pasta  C:\WINDOWS\Temp e apague todos os arquivos temporários

Instalação do Sametime Connect

1. Passo -Instalação do Sametime Connect 8.5
2. Passo - Instalar o Plugin da Cisco
3. Passo - Testar com o usuário e ok

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