segunda-feira, 25 de fevereiro de 2013
Verificador não assinala erros ortográficos
O problema: O verificador ortográfico não assinala palavras com erros ortográficos no Word 2010.
A Solução:
Você deve instalar o recurso Ortografia e Gramática no office 2010
Vide o passo a passo:
1. Clicar no menu INICIAR, CONFIGURAÇÕES, PAINEL DE CONTROLE
2. Executar a ferramenta ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS
3. Selecionar o programa MICROSOFT OFFICE PLUS 2010
4. Clicar em ALTERAR
5. Selecionar a opção ADICIONAR OU REMOVER RECURSOS
6. Clicar em CONTINUAR
7. Expandir a opção RECURSOS COMPARTILHADOS DO OFFICE
8. Clicar no ícone à esquerda da opção REVISORES DE TEXTO
9. Clicar na opção EXECUTAR TODOS DE MEU COMPUTADOR
10. Clicar em continuar
11. Aguardar o término da instalação e em seguida clicar em fechar
2. Executar a ferramenta ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS
3. Selecionar o programa MICROSOFT OFFICE PLUS 2010
4. Clicar em ALTERAR
5. Selecionar a opção ADICIONAR OU REMOVER RECURSOS
6. Clicar em CONTINUAR
7. Expandir a opção RECURSOS COMPARTILHADOS DO OFFICE
8. Clicar no ícone à esquerda da opção REVISORES DE TEXTO
9. Clicar na opção EXECUTAR TODOS DE MEU COMPUTADOR
10. Clicar em continuar
11. Aguardar o término da instalação e em seguida clicar em fechar
Fonte: http://support.microsoft.com/kb/970826/pt.
By
Ricardo Oliveira
às
fevereiro 25, 2013
2 comentários:
quarta-feira, 20 de fevereiro de 2013
Não foi possível localizar o ponto de entrada do procedimento
Solução para o erro:
" Não foi possível localizar o ponto de entrada do
procedimento ?detach3@QListData@@QAEPAUData@1@XZ na biblioteca de vínculo
dinâmico QtCore4.dll”
Esse erro podo ocorrer no momento da instalação de alguns modem em equipamentos com o Windows 7 32Bits ou 64Bit.
Se após a instalação de alguns desses
modens: ONDA MSA190UP, Huawei E1756 ou algum outro modem, você receber a mensagem de erro:
" Não foi possível localizar o ponto de entrada do
procedimento ?detach3@QListData@@QAEPAUData@1@XZ na biblioteca de vínculo
dinâmico QtCore4.dll”
Faça o seguinte pra resolver o problema:
Faça o seguinte pra resolver o problema:
Solução
Esse problema é causado por um conflitando das DLLs QtCore4.dll e QtGui4.dll
- As DLLs QtCore4.dll e QtGui4.dll são DLLs utilizadas por softwares de terceiros para manipulação da interface gráfica.
1. Comparar as DLLs que estão em conflito
Exemplo de DLLs que
estão em conflito:
DLLs QtCore4.dll e QtGui4.dll, que estão no diretório, C:\Windows\System32
DLLs QtCore4.dll e QtGui4.dll, que estão no diretório, C:\Windows\System32
Podem conflitar com as DLLs QtCore4.dll e QtGui4.dll que estão no diretório de
instalação do modem:
Exemplo: C:\Arquivos de progras\TIM Communicator\module\
2. Feito
a comparação das DLLs que estão em
conflito, mantenha apenas a mais atualizada, nas pastas:
C:\Windows\System32
(No Windows 7 64Bits o diretório é C:\Windows\SysWOW64)
C:\Program Files (x86)\TIM
Communicator\module (Vide
o local correto que o modem foi instalado)
By
Ricardo Oliveira
às
fevereiro 20, 2013
Nenhum comentário:
terça-feira, 5 de fevereiro de 2013
Windows Problem Reporting parou de funcionar
Análise do problema
Quando o usuário tentava abri um
arquivo .doc ou .docx no Microsoft Word 2010 64 bits, ele parava de funcionar e
exibe a seguinte mensagem de erro:
"Windows Problem Reporting parou de funcionar"
"Windows Problem Reporting parou de funcionar"
Pesquisando pelo erro no site da Microsoft descobrirmos que o problema era causado pelo suplemento Send to Bluetooth.
Seguimos o procedimento http://support.microsoft.com/kb/2668847/pt-br afim de desativar o suplemento Send to Bluetooth, mas não conseguimos.
Tentamos desativar o suplemento, mas quando o Word abria ele carregado novamente automaticamente -Mesmo realizando o procedimento sugerido no site da Microsoft o suplemento não desativava.
O problema foi resolvido abrindo o Microsoft Word no modo "Executar Como Administrador" e em seguida desativando o suplemento.
Vide o passo a passo
Solução
1. Abra um novo documento no Microsoft Word no modo "Executar como Administrador" clicando em Iniciar, Todos os programas, Microsoft Office, pressione a tecla Shift e clique com o lado direito do mouse em Microsoft Word 2010, clique em "Executar como Administrador";
Vide exemplo:
2. Clique em Arquivo, Opções;
3. Na janela de opções
do Word clique em Suplementos e em seguida selecione a opção Suplementos de COM e clique no botão Ir….
4. Na próxima janela
desmarque a caixa de seleção Send to Bluetooth e em seguida, clique em OK.
5. Teste com o usuário e OK.
By Ricardo Oliveira às fevereiro 05, 2013 5 comentários:
sexta-feira, 1 de fevereiro de 2013
ODBC --Falha na chamada
Análise do problema
O usuário estava com problema para importa/vincular algumas consultas dentro do Microsoft ACCESS 2010 utilizado o drive do IBM DB2 CONNECT.
Verificamos que a DSN estava configurado no local errado no ODBC. O ODBC padrão do Windows 7 64 bits é 64Bits e não funciona para programas que precisam de uma conexão com fonte no ODBC de 32Bit.
O problema foi resolvido da seguinte forma:
1. Clique em Iniciar, Executar (ou no teclado Windows+R) e digite: %windir%\SysWOW64\odbcad32.exe
2. Realize as configurações necessárias e teste.
Assim, quando o aplicativo for utilizar a conexão com fonte 32 bits, a conexão será carregada automaticamente a partir do DSN configurado no Odbcad32.exe localizado na pasta %systemdrive%\Windows\SysWoW64.
Mesmo configurado o DSN corretamente quando o usuário foi testar não funcionou.
Quando o usuário realizava o processo de conexão com as fontes DSN dentro do MS Accss, recebia a seguinte mensagem de erro: "ODBC --Falha na chamada. O drive especificado não pôde ser carregado devido ao erro de sistema 193: (IBM DB2 ODBC DRIVER,D:\Arquivo de progras\SQLLIB\BIN\DB2CLI.DLL). (#160)"
Verificamos verificamos então se tratava de uma incompatibilidade com o MS Office 2010 64Bits.
O problema foi resolvido removendo o MS Office 2010 64Bits e instalado uma verão de 32Bits
Vide o passo a passo
Solução:
1. Remova o MS Office 2010 64Bit e instale o MS Office 2010 32Bit
2. Instalar e configurar o DB2 Connect; seguindo o procedimento recomendado por sua corporação;
3. Configurar o DSN, clique em Iniciar, Executar (ou no teclado Windows+R) e digite: %windir%\SysWOW64\odbcad32.exe;
4. Testar com o usuário e ok.
By Ricardo Oliveira às fevereiro 01, 2013 Nenhum comentário:
segunda-feira, 28 de janeiro de 2013
Planilha do Excel 2003 não abre no Excel 2010
Análise do problema
O usuário não conseguia abrir algumas planilhas do Excel 2003 no Excel 2010.
Verificamos as planilhas em busca de macros ou valores dinâmicos, não encontramos Macros ou nenhum outro problema aparente.
O problema foi resolvido convertendo as planilhas para o Excel 2007.
Vide o passo a passo:
Solução
1. Abra o arquivo no MS Office Excel 2003;
2. Clicar no menu Arquivo, Salvar Como;
3. Escolha o formato do Excel 2007...(*.xlsx)
4. Aguarde o processo de conversão e teste com o usuário.
By Ricardo Oliveira às janeiro 28, 2013 Nenhum comentário:
sexta-feira, 25 de janeiro de 2013
Planilha do Excel/Word/Arquivo não abre na rede
Essa solução poderá ser aplicada para qualquer arquivos que não abra na rede; por ter excedido as limitações de caractere do SO.
Análise do problema:
O usuário tentava abrir uma determinada planilha na rede, mas não conseguia; recebia uma mensagem informando que não pode localizar o arquivo:
"... Verifique a ortografia do nome do arquivo e se a sua localização está correta.
Se você estiver tentando abrir o arquivo a partir de sua lista de arquivos usados recentemente no menu `Arquivo`, certifique-se de que o arquivo não foi renomeado, movido nem excluído."
Verificamos que o caminho onde estava a planilha excedia as limitações de caractere do Sistema Operacional.
O problema foi resolvido criando um novo mapeamento e apontando para o local onde estava a planilha.
Vide o passo a passo:
Solução:
1. Abra o “Meu Computador” e verifique o Driver da rede (Mapeamento da rede) onde estão os arquivos/pastas que não estão abrindo;
Solução:
1. Abra o “Meu Computador” e verifique o Driver da rede (Mapeamento da rede) onde estão os arquivos/pastas que não estão abrindo;
2. Clique em Iniciar - > Executar e insira o nome do servidor e a pasta onde estão os arquivos e clique em Ok;
3. A pasta será aberta, copie o endereço e em seguida clique no menu Ferramentas → Mapear unidade de Rede;
By
Ricardo Oliveira
às
janeiro 25, 2013
Nenhum comentário:
quarta-feira, 23 de janeiro de 2013
Erro: Unable to load Ungca32.dll.
Solução para o incidente "Erro: Unable to load Ungca32.dll. The plugin is not usable".Análise do problema:
Provavelmente você efetuou a desinstalação do 7-zip, mas ficaram no registro do Windows as chaves que fazem referência ao programa.
Solução:
1. Vá no Painel de Controle e verifique se o 7-zip está instalado; se estiver, efetue a desinstalação.
2. Abra o "regedit" indo em Iniciar> Executar.
3. Faça uma busca pela palavra 7-zip.
4. Delete todas as entradas que ainda se referem ao programa. By Ricardo Oliveira às janeiro 23, 2013 Nenhum comentário:





