Erro 0x80246fff WU_E_DM_UNEXPECTED no Windows 10 Como Corrigir
Problema:
Ao tentar atualizar o Windows 10, o usuário pode encontrar o erro 0x80246fff WU_E_DM_UNEXPECTED. Esse erro pode ocorrer durante a atualização do sistema operacional ou durante a instalação de atualizações de segurança e recursos.
Análise Técnica:
O erro 0x80246fff WU_E_DM_UNEXPECTED indica que houve um erro inesperado durante a transferência de dados. Isso pode ser causado por várias razões, como problemas de conexão de rede, falha de hardware ou software, ou conflitos de atualização do Windows.
Causa Raiz:
A causa raiz mais comum do erro 0x80246fff WU_E_DM_UNEXPECTED é a corrupção do Windows Update. Isso pode acontecer devido a problemas com arquivos de registro, arquivos de sistema ou outros componentes do sistema operacional. Além disso, o erro também pode ser causado por problemas de conexão de rede, como conexão instável ou limitação de largura de banda.
Solução:
Para corrigir o erro 0x80246fff WU_E_DM_UNEXPECTED no Windows 10, siga as etapas abaixo:
1. Verifique a conexão de rede: Verifique se a conexão de rede está estável e se há largura de banda suficiente para download das atualizações. Você pode tentar reiniciar o roteador ou modem para solucionar problemas de conexão.
2. Executar o solucionador de problemas do Windows Update: O solucionador de problemas do Windows Update pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de atualização do Windows. Para executar o solucionador de problemas, vá em Configurações do Windows > Atualização e Segurança > Solucionar Problemas > Windows Update.
3. Limpar os arquivos de cache do Windows Update: Às vezes, a corrupção dos arquivos de cache do Windows Update pode causar o erro 0x80246fff WU_E_DM_UNEXPECTED. Para limpar os arquivos de cache do Windows Update, siga as instruções abaixo:
a. Abra o Prompt de Comando como administrador.
b. Digite os seguintes comandos na ordem apresentada e pressione Enter após cada um:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
4. Executar o DISM e o SFC: O DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) e o SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) são ferramentas do Windows que podem ajudar a corrigir problemas de sistema e arquivos corrompidos. Para executar o DISM e o SFC, siga as instruções abaixo:
a. Abra o Prompt de Comando como administrador.
b. Digite os seguintes comandos na ordem apresentada e pressione Enter após cada um:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Conclusão:
O erro 0x80246fff WU_E_DM_UNEXPECTED pode ser frustrante para os usuários do Windows 10, mas pode ser facilmente corrigido seguindo as soluções acima mencionadas. Certifique-se de que a conexão de rede esteja estável e siga as etapas de solução de problemas para corrigir o erro. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter ajuda adicional.
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