Título:
Como solucionar o erro 0x80242000 WU_E_UH_REMOTEUNAVAILABLE no Windows 10
Problema:
Ao tentar atualizar o sistema operacional Windows 10, o usuário pode se deparar com o erro 0x80242000 WU_E_UH_REMOTEUNAVAILABLE. Esse erro impede que as atualizações sejam instaladas e pode ser frustrante para os usuários que desejam manter seu sistema operacional atualizado.
Análise Técnica:
Este erro ocorre quando o Windows Update não consegue se conectar aos servidores da Microsoft para baixar as atualizações. Isso pode ser causado por vários motivos, como problemas de conexão com a Internet, problemas com o servidor de atualização da Microsoft ou um firewall bloqueando a conexão.
Causa Raiz:
Existem várias causas para o erro 0x80242000 WU_E_UH_REMOTEUNAVAILABLE, incluindo:
- Problemas de conexão com a Internet
- Firewall bloqueando a conexão
- Problemas com o servidor de atualização da Microsoft
Solução:
Existem algumas soluções que podem ajudar a corrigir o erro 0x80242000 WU_E_UH_REMOTEUNAVAILABLE:
1. Verificar a conexão com a Internet:
Certifique-se de que a conexão com a Internet esteja funcionando corretamente. Isso pode ser feito abrindo o navegador e tentando acessar um site.
2. Verificar o firewall:
Certifique-se de que o firewall não esteja bloqueando a conexão com os servidores da Microsoft. Para fazer isso, desative temporariamente o firewall e tente atualizar o Windows novamente.
3. Verificar o servidor de atualização da Microsoft:
O problema pode estar no servidor de atualização da Microsoft. Verifique se há problemas com o servidor de atualização da Microsoft visitando o site "https://support.microsoft.com/pt-br/help/10164/fix-windows-update-errors" e verificando se há alguma mensagem relatando problemas com o servidor.
4. Verificar as configurações do Windows Update:
Certifique-se de que as configurações do Windows Update estejam configuradas corretamente. Para fazer isso, vá em Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e verifique se as atualizações estão configuradas para serem baixadas automaticamente.
5. Usar o CMD:
Se as soluções acima não funcionarem, tente usar o prompt de comando para reiniciar o serviço Windows Update. Para fazer isso, siga os seguintes passos:
- Pressione a tecla "Windows" + "R" para abrir a caixa de diálogo "Executar".
- Digite "cmd" e pressione "Enter" para abrir o prompt de comando.
- Digite "net stop wuauserv" e pressione "Enter".
- Digite "net start wuauserv" e pressione "Enter".
- Feche o prompt de comando e tente atualizar o Windows novamente.
Conclusão:
O erro 0x80242000 WU_E_UH_REMOTEUNAVAILABLE pode ser frustrante para os usuários que desejam manter seu sistema operacional atualizado. No entanto, existem várias soluções que podem ajudar a corrigir o problema. Certifique-se de verificar a conexão com a Internet, o firewall, o servidor de atualização da Microsoft e as configurações do Windows Update. Se essas soluções não funcionarem, tente reiniciar o serviço Windows Update usando o prompt de comando.
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