quarta-feira, 31 de maio de 2023

Erro 0x80240002 SUS_E_MAX_CAPACITY_REACHED no Windows 10 Como solucioná-lo

Título: Erro 0x80240002 SUS_E_MAX_CAPACITY_REACHED no Windows 10: Como solucioná-lo

Problema:
Ao tentar instalar uma atualização do Windows 10, o erro 0x80240002 SUS_E_MAX_CAPACITY_REACHED é exibido. Isso impede a instalação da atualização e pode causar problemas de segurança, já que a atualização pode conter correções importantes.

Análise Técnica:
Esse erro geralmente é causado quando o sistema atinge a capacidade máxima de armazenamento de atualizações da Microsoft. Quando isso ocorre, o Windows não pode mais baixar e instalar novas atualizações. O problema pode ocorrer em qualquer versão do Windows 10 e é mais comum em computadores que estão em uso há algum tempo.

Causa Raiz:
O erro 0x80240002 SUS_E_MAX_CAPACITY_REACHED ocorre quando o serviço de atualização do Windows (Windows Update) detecta que a capacidade máxima de armazenamento de atualizações foi atingida. Isso pode acontecer devido a vários fatores, como a falta de espaço em disco ou a presença de muitas atualizações pendentes.

Solução:
Existem algumas soluções possíveis para esse erro, dependendo da causa raiz do problema. Veja algumas opções:

1. Limpar o cache do Windows Update:
- Abra o Prompt de Comando como administrador (clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione "Prompt de Comando (Admin)").
- Digite os seguintes comandos, um de cada vez, pressionando Enter após cada um:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Feche o Prompt de Comando e reinicie o computador.

2. Verificar o espaço em disco:
- Abra o Explorador de Arquivos e verifique o espaço em disco disponível na unidade C: (ou qualquer outra unidade onde o Windows esteja instalado).
- Se o espaço estiver baixo, exclua arquivos desnecessários ou mova-os para outra unidade. Isso pode liberar espaço suficiente para permitir que as atualizações sejam instaladas.

3. Instalar as atualizações manualmente:
- Acesse o site da Microsoft (https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10) e clique em "Baixar agora a Ferramenta de criação de mídia".
- Execute a ferramenta e selecione a opção "Atualizar este PC agora".
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação da atualização.

Conclusão:
O erro 0x80240002 SUS_E_MAX_CAPACITY_REACHED pode causar problemas de segurança no Windows 10, já que impede a instalação de atualizações importantes. No entanto, existem várias soluções possíveis, como limpar o cache do Windows Update, verificar o espaço em disco e instalar as atualizações manualmente. Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter ajuda adicional. By às Marcadores:

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