quinta-feira, 11 de maio de 2023

Erro 0x0000003E no Windows 10 e 11 Como Resolver o Problema de Configuração Multiprocessador Não Suportada

Título: Erro 0x0000003E no Windows 10 e 11: Como Resolver o Problema de Configuração Multiprocessador Não Suportada

Problemas:
Ao tentar instalar ou atualizar o sistema operacional Windows 10 ou 11, pode ocorrer o erro 0x0000003E com a mensagem "MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED". Esse erro impede a continuação do processo de instalação ou atualização, deixando o usuário sem acesso ao sistema operacional.

Análise Técnica:
O erro 0x0000003E pode ser causado por uma incompatibilidade de hardware, especificamente por uma configuração multiprocessador não suportada pelo Windows. Esse problema pode ocorrer em computadores com processadores AMD Ryzen Threadripper, que possuem mais de 16 núcleos.

Causa Raiz:
O Windows 10 e 11 não suportam configurações multiprocessador com mais de 16 núcleos em processadores AMD Ryzen Threadripper. Esse limite é definido pelo kernel do sistema operacional e não pode ser alterado.

Solução:
Para resolver o erro 0x0000003E no Windows 10 e 11, é necessário limitar o número de núcleos do processador AMD Ryzen Threadripper durante a instalação ou atualização do sistema operacional. Para fazer isso, siga os seguintes passos:

1. Reinicie o computador e acesse a BIOS.
2. Procure a opção "Advanced CPU Configuration" ou "Advanced Processor Settings".
3. Encontre a opção "SMT Mode" ou "Simultaneous Multithreading" e desative-a.
4. Encontre a opção "Core C6 State" e desative-a.
5. Salve as alterações e reinicie o computador.
6. Inicie a instalação ou atualização do Windows 10 ou 11 novamente.

Conclusão:
O erro 0x0000003E no Windows 10 e 11 pode ser resolvido limitando o número de núcleos do processador AMD Ryzen Threadripper durante a instalação ou atualização do sistema operacional. É importante lembrar que essa solução só se aplica a computadores com processadores AMD Ryzen Threadripper com mais de 16 núcleos. Caso o problema persista, é recomendado entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft ou do fabricante do hardware. By às Marcadores: , , , ,

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