terça-feira, 16 de maio de 2023

Como solucionar o erro VIDEO_DXGKRNL_SYSMM_FATAL_ERROR no Windows 10 e 11

Título: Como solucionar o erro VIDEO_DXGKRNL_SYSMM_FATAL_ERROR no Windows 10 e 11

Problemas:
O erro VIDEO_DXGKRNL_SYSMM_FATAL_ERROR é um problema que ocorre em sistemas Windows 10 e 11 e pode causar travamentos e reinicializações inesperadas. Esse erro é geralmente causado por problemas relacionados ao driver da placa de vídeo ou a conflitos de software.

Análise Técnica:
Ao receber o erro VIDEO_DXGKRNL_SYSMM_FATAL_ERROR, o sistema exibe uma tela azul com a mensagem de erro e um código de erro. Para solucionar o problema, é necessário analisar o código de erro e buscar informações sobre a causa raiz do problema.

Causa Raiz:
O erro VIDEO_DXGKRNL_SYSMM_FATAL_ERROR pode ser causado por diversas razões, incluindo conflitos de software, problemas com o driver da placa de vídeo ou problemas com a configuração de hardware.

Solução:
Para solucionar o erro VIDEO_DXGKRNL_SYSMM_FATAL_ERROR, siga as etapas abaixo:

1. Verifique se há atualizações disponíveis para o driver da placa de vídeo. Para fazer isso, abra o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse na placa de vídeo e selecione a opção "Atualizar driver".

2. Desinstale e reinstale o driver da placa de vídeo. Para fazer isso, abra o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse na placa de vídeo e selecione a opção "Desinstalar dispositivo". Depois de desinstalar o driver, reinicie o computador e instale o driver mais recente.

3. Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional. Para fazer isso, vá para "Configurações" > "Atualização e Segurança" e clique na opção "Verificar atualizações".

4. Execute o comando SFC /scannow no Prompt de Comando para verificar se há arquivos corrompidos no sistema. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando como administrador e digite o comando "SFC /scannow".

5. Execute o comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth no Prompt de Comando para reparar arquivos corrompidos do sistema. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando como administrador e digite o comando "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth".

Conclusão:
O erro VIDEO_DXGKRNL_SYSMM_FATAL_ERROR pode ser causado por diversos motivos, mas geralmente está relacionado ao driver da placa de vídeo ou a conflitos de software. Seguindo as etapas acima, é possível solucionar esse problema e evitar travamentos e reinicializações inesperadas. Se o problema persistir, é recomendável buscar ajuda de um técnico especializado em informática. By às Marcadores: , , , , , , , ,

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