quarta-feira, 31 de maio de 2023

Como resolver o erro 0x80240032 WU_E_INVALID_CRITERIA no Windows 10

Título: Como resolver o erro 0x80240032 WU_E_INVALID_CRITERIA no Windows 10

Problemas: O erro 0x80240032 WU_E_INVALID_CRITERIA pode aparecer ao tentar atualizar o Windows 10. Isso significa que o sistema não conseguiu encontrar as atualizações necessárias ou que os critérios de pesquisa estão incorretos.

Análise Técnica: Esse erro é causado pela falha na comunicação do sistema com o servidor de atualizações da Microsoft. Isso pode ocorrer devido a problemas de rede, arquivos corrompidos ou configurações incorretas do sistema.

Causa Raiz: O erro 0x80240032 WU_E_INVALID_CRITERIA pode ser causado por vários fatores, incluindo:

- Problemas de rede
- Arquivos de sistema corrompidos
- Configurações incorretas do sistema
- Problemas com o serviço de atualização do Windows
- Falhas na comunicação com o servidor de atualizações da Microsoft

Solução: Para resolver o erro 0x80240032 WU_E_INVALID_CRITERIA, siga as etapas abaixo:

1. Verifique a conexão de rede: Verifique se a conexão de rede está funcionando corretamente. Certifique-se de que o computador esteja conectado à internet e que não haja problemas com o roteador ou modem.

2. Execute o solucionador de problemas de atualização do Windows: O Windows 10 possui um solucionador de problemas integrado que pode ajudar a resolver problemas de atualização. Para executá-lo, siga as etapas abaixo:

- Clique no botão Iniciar e selecione "Configurações".
- Selecione "Atualização e segurança" e depois "Solucionar problemas".
- Selecione "Windows Update" e clique em "Executar o solucionador de problemas".

3. Reinicie o serviço de atualização do Windows: O serviço de atualização do Windows pode estar parado ou corrompido. Para reiniciá-lo, siga as etapas abaixo:

- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo "Executar".
- Digite "services.msc" e pressione Enter.
- Localize o serviço "Windows Update" na lista e clique com o botão direito do mouse nele.
- Selecione "Reiniciar" no menu de contexto.

4. Limpe o cache de atualizações do Windows: O cache de atualizações do Windows pode estar corrompido ou desatualizado. Para limpá-lo, siga as etapas abaixo:

- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo "Executar".
- Digite "cmd" e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de Comando com privilégios elevados.
- Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. Verifique as configurações de proxy: Se você estiver usando um servidor proxy, verifique se as configurações estão corretas. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

- Clique no botão Iniciar e selecione "Configurações".
- Selecione "Rede e internet" e depois "Proxy".
- Certifique-se de que as configurações estão corretas e tente atualizar o Windows novamente.

Conclusão: O erro 0x80240032 WU_E_INVALID_CRITERIA pode ser resolvido seguindo as etapas acima. Certifique-se de verificar a conexão de rede, executar o solucionador de problemas de atualização do Windows, reiniciar o serviço de atualização do Windows, limpar o cache de atualizações do Windows e verificar as configurações de proxy. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência adicional. By às Marcadores: , , ,

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