quarta-feira, 31 de maio de 2023

Como resolver o erro 0x8020003C BG_E_TRUST_FAILURE no Windows 10

Título: Como resolver o erro 0x8020003C BG_E_TRUST_FAILURE no Windows 10

Problemas:

Ao tentar atualizar o Windows 10, o usuário pode se deparar com o erro 0x8020003C BG_E_TRUST_FAILURE, que impede a conclusão da atualização. Esse erro pode ser frustrante e desafiador, pois impede que o sistema seja atualizado com as correções e recursos mais recentes.

Análise Técnica:

O erro 0x8020003C BG_E_TRUST_FAILURE geralmente ocorre quando o Windows Update não consegue verificar a autenticidade da atualização. Isso pode acontecer quando o certificado digital do pacote de atualização é inválido ou foi corrompido, ou quando o sistema está enfrentando problemas de conectividade com a Microsoft Update.

Causa Raiz:

Existem várias causas possíveis para o erro 0x8020003C BG_E_TRUST_FAILURE, incluindo:

- Certificados digitais inválidos ou corrompidos
- Problemas de conectividade com a Microsoft Update
- Firewall ou antivírus bloqueando o acesso à atualização

Solução:

Existem algumas soluções possíveis para resolver o erro 0x8020003C BG_E_TRUST_FAILURE:

1. Verificar a conectividade com a Microsoft Update:

- Pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar
- Digite "cmd" e pressione Enter para abrir o Prompt de Comando
- Digite "ping update.microsoft.com" e pressione Enter
- Se a resposta for "Tempo limite esgotado", isso indica um problema de conectividade
- Verifique se o computador está conectado à internet e se o firewall ou antivírus está bloqueando o acesso à atualização

2. Excluir a pasta de distribuição de software:

- Pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar
- Digite "services.msc" e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Serviços
- Procure por "Windows Update" e clique com o botão direito do mouse nele
- Selecione "Parar" para interromper o serviço
- Navegue até C:\Windows\SoftwareDistribution e exclua a pasta
- Reinicie o serviço "Windows Update" no Gerenciador de Serviços

3. Reiniciar o serviço de criptografia:

- Pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar
- Digite "services.msc" e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Serviços
- Procure por "Serviços de criptografia" e clique com o botão direito do mouse nele
- Selecione "Parar" para interromper o serviço
- Navegue até C:\Windows\System32 e exclua a pasta "catroot2"
- Reinicie o serviço "Serviços de criptografia" no Gerenciador de Serviços

Conclusão:

O erro 0x8020003C BG_E_TRUST_FAILURE pode ser resolvido com algumas soluções simples, como verificar a conectividade com a Microsoft Update, excluir a pasta de distribuição de software ou reiniciar o serviço de criptografia. Ao seguir as soluções acima, os usuários do Windows 10 podem atualizar o sistema com sucesso e desfrutar das últimas correções e recursos. By às Marcadores:

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