quarta-feira, 31 de maio de 2023

Como corrigir o erro 0x80200038 BG_E_SECURE_CHANNEL_FAILURE no Windows 10

Título: Como corrigir o erro 0x80200038 BG_E_SECURE_CHANNEL_FAILURE no Windows 10

Problemas:
Ao tentar baixar ou atualizar aplicativos na Microsoft Store ou na Windows Update, o seguinte erro pode ocorrer: "0x80200038 BG_E_SECURE_CHANNEL_FAILURE". Esse erro impede o download ou atualização de aplicativos, o que pode ser frustrante para os usuários.

Análise Técnica:
Esse erro ocorre quando há um problema na conexão de rede ao tentar baixar ou atualizar aplicativos. O Windows usa o protocolo HTTPS para proteger a conexão durante o download, e esse erro indica que houve uma falha na autenticação da conexão segura.

Causa Raiz:
Há várias causas para esse erro, incluindo problemas com certificados digitais, problemas de proxy, configurações de firewall ou antivírus, problemas com a configuração de hora e data do sistema, entre outros.

Solução:
Aqui estão algumas soluções que podem ajudar a corrigir o erro 0x80200038 BG_E_SECURE_CHANNEL_FAILURE:

1. Verificar a hora e a data do sistema:
Verifique se a hora e a data do sistema estão corretas, pois isso pode afetar a autenticação do certificado digital. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no relógio na barra de tarefas e selecione "Ajustar data/hora".

2. Limpar o cache da Microsoft Store:
Às vezes, o cache da Microsoft Store pode ficar corrompido, o que pode impedir o download ou atualização de aplicativos. Para limpar o cache, abra o menu Iniciar e digite "wsreset" na caixa de pesquisa. Clique com o botão direito do mouse em "wsreset" e selecione "Executar como administrador".

3. Desativar o antivírus ou firewall temporariamente:
Às vezes, o antivírus ou firewall pode bloquear a conexão segura necessária para baixar ou atualizar aplicativos. Tente desativá-los temporariamente e verifique se o erro persiste.

4. Verificar as configurações do proxy:
Se você estiver usando um proxy para se conectar à internet, verifique se as configurações estão corretas. Abra as configurações de rede e internet e selecione "Proxy". Certifique-se de que as configurações do proxy estão corretas ou tente desativar o proxy temporariamente.

5. Verificar o status do serviço BITS:
BITS é o serviço responsável pelo download de arquivos do Windows Update e da Microsoft Store. Verifique se o serviço BITS está em execução. Abra o prompt de comando como administrador e execute o seguinte comando: "net start bits".

Conclusão:
O erro 0x80200038 BG_E_SECURE_CHANNEL_FAILURE pode ser frustrante para os usuários que tentam baixar ou atualizar aplicativos no Windows 10. No entanto, existem várias soluções que podem ajudar a corrigir esse erro. Certifique-se de verificar a hora e a data do sistema, limpar o cache da Microsoft Store, desativar temporariamente o antivírus ou firewall, verificar as configurações do proxy e verificar o status do serviço BITS. Com essas soluções, os usuários podem corrigir o erro e continuar a baixar e atualizar aplicativos com sucesso. By às Marcadores:

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