domingo, 14 de maio de 2023

Como corrigir o erro 0x00000120 BITLOCKER_FATAL_ERROR no Windows 10 e 11 Solução de problemas

Título: Como corrigir o erro 0x00000120 BITLOCKER_FATAL_ERROR no Windows 10 e 11: Solução de problemas

Problema: O erro 0x00000120 BITLOCKER_FATAL_ERROR ocorre quando o Windows é iniciado e impede o usuário de acessar o sistema operacional.

Análise Técnica: O erro BITLOCKER_FATAL_ERROR é um tipo de erro de tela azul da morte (BSOD) que pode ocorrer no Windows 10 e 11. Ele indica que há um problema com o BitLocker, que é um recurso de criptografia de disco rígido integrado no Windows. A criptografia BitLocker pode impedir que o sistema operacional seja iniciado se houver algum problema com a chave de criptografia, o driver do BitLocker ou o hardware do seu computador.

Causa Raiz: Existem várias causas possíveis para o erro BITLOCKER_FATAL_ERROR, incluindo problemas com o driver do BitLocker, problemas com o hardware do seu computador, problemas com a chave de criptografia ou problemas com a configuração do BIOS.

Solução: Aqui estão as etapas que você pode seguir para corrigir o erro BITLOCKER_FATAL_ERROR:

1. Reinicie o computador em modo de segurança. Isso pode ajudar a isolar o problema e permitir que você execute algumas etapas de solução de problemas.

2. Desative o BitLocker. Se você conseguir iniciar o Windows em modo de segurança, desative o BitLocker para ver se isso resolve o problema. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no disco rígido criptografado pelo BitLocker e selecione "Descriptografar unidade". Siga as instruções na tela para concluir o processo.

3. Atualize o driver do BitLocker. Se o BitLocker estiver causando o erro, tente atualizar o driver do BitLocker para ver se isso resolve o problema. Você pode fazer isso usando o Gerenciador de Dispositivos do Windows.

4. Verifique o hardware do seu computador. O erro BITLOCKER_FATAL_ERROR pode ocorrer devido a problemas de hardware, como um disco rígido com defeito ou uma placa-mãe com problemas. Verifique se há problemas de hardware usando o diagnóstico de hardware do seu computador.

5. Verifique as configurações do BIOS. Se o BitLocker estiver causando o erro, verifique se as configurações do BIOS estão corretas. Certifique-se de que o Secure Boot esteja ativado e o Legacy Boot esteja desativado.

Conclusão: O erro BITLOCKER_FATAL_ERROR pode ser frustrante, mas as etapas acima devem ajudá-lo a corrigir o problema e permitir que você acesse o seu sistema operacional. Lembre-se de que, se você não tiver certeza do que está fazendo, é sempre melhor pedir ajuda a um profissional de TI ou ao suporte técnico da Microsoft. By às Marcadores: , , , , ,

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