quinta-feira, 22 de novembro de 2012

Suítes do Adobe no Windows 7 64Bits - Ocorreu um problema com o licenciamento deste produto

O Problema
Ao abrir o Adobe Professional 10 ou o Adobe Flash Builder 4.6, o usuário recebia a seguinte mensagem de erro:
"Ocorreu um problema com o licenciamento deste produto. Reinicie o seu computador e o produto. Se este problema continuar ocorrendo após o reinicio, contate o Suporte ao cliente para mais assistência e mencione o código do erro na parte inferior desta tela. 
Erro: 213:11 
http://www.adobe.com/br/support/"

Esse problema pode ocorrer com as seguintes suítes da Adobe:

 Adobe Flash Builder 4.6
Adobe Flash Builder 4.5
Adobe Acrobat Pro (Adobe Acrobat X/Adobe acrobat professional 10)

 Verificamos que se tratava de um problema de permissão na pasta SLStore.

Solução

1. Acessar com uma conta que tenha privilégios administrativos o diretório: C:\Users\All Users\Application Data\Adobe
2. Clique como botão direito do mouse na pasta SLStore em seguida "Propriedade"
3. Navegue para aba "Segurança"
4. Edite as permissões das contas "Usuários autenticados" e "Usuários (HOST)" - Essa é opcional - acrescentando as opções "Modificar" e "Gravar"

 Vide exemplo na imagem abaixo:

































Caso você tenha seguindo esse passo e não tenha solucionado o seu problema - o que eu acho muito difícil - siga esse outro procedimento:
1. Acessar o Painel de Controle e Remover o Adobe Flash Builder 4.6
2. Reinicializar a maquina
3. Baixar o software Adobe Creative Suite Cleaner Tool for Macintosh (ferramenta de limpeza) no link http://download.macromedia.com/pub/creativesuite/cleanertool/win/adobe_creative_suite_cleaner_tool.zip
4. Descompactar o AdobeCreativeSuiteCleanerTool.zip. 
5. Clique duas vezes no AdobeCreativeSuiteCleanerTool para abri-lo. 
6. Botão direito do mouse AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe e escolha Executar como Administrador. 
7. Siga o prompt na tela para completar o roteiro. Quando a ferramenta de limpeza estiver completa, pressione Enter para sair. 
8. Reinicie o sistema. 
9. Prosseguir com a instalação do Adobe Flash Builder 4.6
Nova Instalação
10. Prosseguimos com a instalação.
11. Reinicializamos o sistema

Detalhes das instruções no site Adobe: http://www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html


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Scanner Fujitsu FI-6230 no Windows 7 64Bits

Problema resolvido: Scanner Fujitsu FI-6230

Se você está enfrentando problemas com o seu Scanner Fujitsu FI-6230 no Windows 7 64Bits, temos a solução para você! O dilema era que o CD contendo os drivers e o driver de rede fornecidos não eram compatíveis com o sistema operacional.

Solução
Aqui está o passo a passo para resolver esse problema:
  1. Acesse o site da Fujitsu, onde você poderá encontrar o driver adequado para o Windows 7 64Bits. Basta visitar o link http://www.fujitsu.com/global/support/computing/peripheral/scanners/drivers/index.html. Caso prefira um link direto para o download, clique aqui: http://www.fujitsu.com/downloads/IMAGE/driver/Ft9lxeX3.exe.
  1. Siga as instruções de instalação fornecidas no link http://www.fujitsu.com/global/support/computing/peripheral/scanners/drivers/install9xx.html. Esse guia detalhado, disponibilizado diretamente no site da Fujitsu, ajudará você a instalar corretamente o novo driver.
  1. Finalmente, teste o Scanner com o usuário e verifique se tudo está funcionando corretamente. Se o Scanner estiver operando sem problemas, parabéns! Você resolveu o problema de incompatibilidade de drivers.
Com esses simples passos, você conseguirá resolver o problema com o seu Scanner Fujitsu FI-6230 e garantir um funcionamento suave no Windows 7 64Bits. Agora você pode desfrutar de todas as funcionalidades desse equipamento essencial sem preocupações.


Se tiver problemas para abrir o link na passo 2, segue abaixo o passo a passo que foi adaptado do link original:

Instalação do FUJITSU TWAIN32 Versão 9.XX

Como instalar o driver do scanner

1. Selecione o idioma que você usa em [Escolher idioma de configuração] e clique no botão [Avançar].


2. Clique no botão [Next >].


3. Leia as informações do arquivo LEIA-ME e, em seguida, clique em [Next >] botão.


4. Leia atentamente o Contrato de Licença e clique no botão [Sim] se concordar.

 Se você clicar no botão [Não], a instalação será interrompida.


5. Confirm Destination Folder, and then click [Next >] button.

 Usually, it is not necessary to change Destination Folder.


6. Confirm Components you install, and then click [Next >] button.

 Usually, it is not necessary to change the selection of Components.


7. Confirm Program Folder, and then click [Next >] button.

 Usually, it is not necessary to change the Program Folder's name.


8. Click [Next >] button, and copying files is started.


9. Select "Yes, I want to restart my computer now", and then click [Finish] button.


10. Após a reinicialização, o scanner é detectado.

 Dependendo do sistema operacional, as seguintes operações podem ser necessárias.

No caso do Windows® 98

  • Há uma solicitação para inserir um disco. Quando isso acontece, insira o CD-ROM do Windows® 98 na unidade de CD-ROM.

No caso do Windows® 2000

  • [Assinatura digital não encontrada] é exibida, clique no botão [Sim].

No caso do Windows XP, Windows Server® 2003/2008, Windows Vista®, Windows®® 7

  1. [Assistente de Novo Hardware Encontrado] é exibido, clique no botão [Avançar >].
  2. [Instalação de hardware] é exibido, clique no botão [Continuar mesmo assim].
  3. Clique no botão [Concluir] quando a instalação estiver concluída.
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Microsoft SQL Server 2005 Management no Windows 7 64Bits



O Problema:

 Ao tentar executar a instalação do SQL Server 2005 Management Studio Express Edition SP3 em uma máquina com o Windows 7 64Bits, ocorreu o seguinte erro de incompatibilidade: "Installation of this product failed because it is not supported on this operating system. For information on supported configurations, see the product documentation"

 A Solução
Vide o passo a passo

 1. Baixe um novo instalador compatível com o Windows 7; no link http://download.microsoft.com/download/a/6/c/a6c820bb-9043-4ef6-8a7b-a0cd327cf8c5/SQLServer2005_SSMSEE_x64.msi

 2. Abra o prompt de comando (CMD) como Administrador. 
Vide exemplo na imagem abaixo:




3. No prompt de comando, navega para o local onde você salvou o  instalação do SQL Server 2005 e em seguida execute o seguinte comando: MSIEXEC /I SQLServer2005_SSMSEE_x64.msi
Vide exemplo na imagem baixo:






4. Seguir os passo do instalador - Basicamente, Next, Next, Next, Next e Install

 Se você deverá seguir esse passo a passo se não poderá ocorrer o seguinte erro:
erro: "The installer has encountered an unexpected error installing this package. this may indicate a problem with this package"

 Então não clique diretamente no instalado!! By às Nenhum comentário: Marcadores: , ,

sexta-feira, 16 de novembro de 2012

Lentidão na Abertura de Arquivos do Office na Rede

O Problema:
Lentidão para abrir arquivos do Word ou Excel na rede.
Pesquisando no site da Microsoft identificamos que o recurso para Validação de Arquivos do Office (Office File Validation -OFV) que estava causando o problema de lentidão na abertura de arquivos do Excel, Word ou PowerPoint nas pastas da rede.

 Solução:
Esse problema poderá ser resolvido com desinstalação do “Microsoft Office File Validation Add-In” em "Painel de Controle" em seguida “Adicionar ou remover programas”.

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quarta-feira, 14 de novembro de 2012

ERRO EM TEMPO DE EXECUÇÃO - Excel 2003

O problema:
Verificamos que o usuário estava com problema para executar uma macro em um arquivo do Microsoft Excel 2003, que utilizava algumas das referências para o Progride.
Sempre que o usuário executava a macro, era exibida a seguinte mensagem de erro:

 Mensagem do erro em texto:
“---------------------------
Microsoft Visual Basic for Applications
---------------------------
ERRO EM TEMPO DE EXECUÇÃO '-2147312566(80029c4a)

 Não foi possível mover o foco para o controle porque está invisível, não ativado ou é de tipo que não aceita o foco.
---------------------------
Fim Depurar Ajuda
---------------------------“
Mensagem do erro em imagem:










Solução
Analisando a estrutura do arquivo e as referências do Progride descobrimos que a referência para o “Microsoft Windows Common Controls 6.0(SP6)” estava com o status “AUSENTE”.

Vide o passo a passo para solucionar o problema mencionado na imagem acima:

 1. Clique em FIM na mensagem de erro e feche completamente o seu arquivo do Excel
2. Abra o Arquivo que está apresentando o erro;
3. Com o Excel aberto, pressione as teclas Alt+F11 para abrir o Microsoft Visual Basic
4. No editor do VBA, clique no menu Ferramentas, Referências.

5. Clique no botão Procurar...  


6. A caixa de diálogo Adicionar referência é exibida, localize a pasta C:\Windows\System32 (No W7, a pasta é C:\Windows\SysWOW64)
7. Abra o arquivo MSCOMCTL.OCX – Para isso, mude o tipo de visualização do arquivo conforme imagem abaixo:


8. Em seguida, clique no arquivo MSCOMCTL.OCX e em Abrir.
9. Uma referência para o Microsoft Windows Common Controls 6.0(SP6) é adicionada na caixa de diálogo Referências - VBAProject . 
10. Clique em OK e, em seguida, teste com o usuário. By às Nenhum comentário: Marcadores: , , , , , ,

sexta-feira, 9 de novembro de 2012

Escolha o Manual do seu iPad

iPad
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quarta-feira, 7 de novembro de 2012

Flash no Internet Explorer 8 exibindo uma tela toda preta

O problema:
Ao executar uma apresentação em Flash no Internet Explorer 8, era exibida uma tela toda preta e o vídeo não era mostrado.

Análise:
Nessa caso, a apresentação não era executada porque estava instalada na máquina a versão mais recente do Flash - a 11.5 - queestava apresentando alguma incompatibilidade e não executava o vídeo no Microsoft Internet Explorer 8 e nem no Mozilla Firefox 10.

Solução:

Vide o passo a passo:


Preparando para instalar Adobe Flash Player 11 ActiveX e o Adobe Flash Player 11 Plugin

1. Remova no Painel Controle o Adobe Flash Player 11 ActiveX e o Adobe Flash Player 11 Plugin, (esse último é utilizado pelo Mozilla Firefox)
2. Limpe o histórico do navegador; pressione Ctl+Shift+Del (vide exemplo http://www.dicasquefunfa.com.br/2012/10/navegue-com-seguranca-e-tranquilidade.html)

Instalando o Adobe Flash Player 11 ActiveX e o Adobe Flash Player 11 Plugin

1. Vá até o site do Adobe (http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/archived-flash-player-versions.html)
2. Em Flash Player archives, clique em (Released 10/3/2011) Flash Player 11.0.1.152 (164 MB)
3. Escolha um local no computador para baixar o arquivo
4. Descompacte os instaladores

Instalando o Adobe Flash Player 11 Plugin (Para o Mozilla Firefox)
5. Execute o arquivo flashplayer11_0r1_152_win_32bit.exe da pasta 11_0r1_152_32bit ou 11_0r1_152_64bit (Vide arquitetura da máquina)

Instalando o Adobe Flash Player 11 ActiveX (Para o Microsoft Internet Explorer)
5 . Execute o arquivo flashplayer11_0r1_152_winax_32bit.exe da pasta 11_0r1_152_32bit ou 11_0r1_152_64bit (Vide arquitetura da máquina)
6. Teste com o usuário e ok.
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