quarta-feira, 10 de maio de 2023

Como resolver o erro 0X80d02002_0X80072ee7 no Windows 10 e 11

Título: Como resolver o erro 0X80d02002_0X80072ee7 no Windows 10 e 11

Problemas:
Os usuários do Windows 10 e 11 podem encontrar o erro 0X80d02002_0X80072ee7 durante a instalação de atualizações. Esse erro impede que o sistema operacional baixe e instale as atualizações necessárias, o que pode levar a problemas de segurança e desempenho.

Análise Técnica:
O erro 0X80d02002_0X80072ee7 geralmente ocorre devido a problemas de conectividade com a internet. Quando o sistema operacional tenta baixar as atualizações, ele não consegue se conectar ao servidor de atualizações da Microsoft devido a problemas de rede ou configurações incorretas do Windows Update.

Causa Raiz:
As principais causas do erro 0X80d02002_0X80072ee7 são:

1. Problemas de conectividade com a internet
2. Configurações incorretas do Windows Update
3. Firewall ou antivírus bloqueando a conexão com o servidor de atualizações da Microsoft

Solução:
Para resolver o erro 0X80d02002_0X80072ee7, siga as etapas abaixo:

1. Verifique a conexão com a internet: Verifique se o computador está conectado à internet e se a conexão está funcionando corretamente.

2. Desative temporariamente o Firewall e o antivírus: Desative temporariamente o Firewall e o antivírus e tente instalar as atualizações novamente. Se isso resolver o problema, verifique as configurações do Firewall e do antivírus para garantir que eles não estejam bloqueando a conexão com o servidor de atualizações da Microsoft.

3. Verifique as configurações do Windows Update: Verifique se as configurações do Windows Update estão corretas. Para fazer isso, vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e verifique se as configurações estão corretas. Certifique-se de que o Windows Update esteja configurado para baixar e instalar atualizações automaticamente.

4. Execute o solucionador de problemas do Windows Update: O solucionador de problemas do Windows Update pode ajudar a identificar e corrigir problemas com o Windows Update. Para executar o solucionador de problemas, vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solucionar Problemas e selecione a opção "Windows Update".

5. Execute os comandos do CMD: Abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos:

- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver

6. Reinicie o computador: Após executar as etapas acima, reinicie o computador e tente instalar as atualizações novamente.

Conclusão:
O erro 0X80d02002_0X80072ee7 pode ser causado por problemas de conectividade com a internet, configurações incorretas do Windows Update ou Firewall e antivírus bloqueando a conexão com o servidor de atualizações da Microsoft. Para resolver o problema, verifique a conexão com a internet, desative temporariamente o Firewall e o antivírus, verifique as configurações do Windows Update, execute o solucionador de problemas do Windows Update, execute os comandos do CMD e reinicie o computador. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter mais assistência. By às Marcadores: , ,

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