segunda-feira, 8 de maio de 2023

Como resolver o erro 0Xc1900401 ao atualizar o Windows 10 ou 11

Título: Como resolver o erro 0Xc1900401 ao atualizar o Windows 10 ou 11

Problemas:
Usuários do Windows 10 e 11 podem enfrentar o erro 0Xc1900401 ao tentar atualizar seus sistemas operacionais. Esse erro é geralmente acompanhado pela mensagem "A instalação falhou na fase SAFE_OS com um erro durante a operação BOOT".

Análise Técnica:
O erro 0Xc1900401 ocorre quando o Windows não consegue atualizar ou instalar um novo sistema operacional devido a conflitos de driver ou arquivos corrompidos. Além disso, a atualização pode falhar devido a problemas de compatibilidade de software ou hardware.

Causa Raiz:
Existem várias causas possíveis para o erro 0Xc1900401, incluindo:
- Conflitos de driver
- Arquivos do sistema corrompidos
- Problemas de compatibilidade de hardware ou software
- Softwares antivírus ou firewall interferindo na atualização

Solução:
Para corrigir o erro 0Xc1900401, siga as etapas abaixo:

1. Desative temporariamente o antivírus ou firewall antes de tentar atualizar novamente.
2. Remova os dispositivos USB ou cartões SD externos do computador antes de atualizar.
3. Execute o Solucionador de Problemas do Windows Update: vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solucionar Problemas > Windows Update.
4. Limpe o cache do Windows Update: abra o Prompt de Comando como administrador e digite os seguintes comandos:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
5. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema: abra o Prompt de Comando como administrador e digite o comando sfc /scannow.
6. Execute a Ferramenta de Correção de Problemas de Atualização do Windows: baixe e execute a ferramenta aqui: https://support.microsoft.com/en-us/topic/troubleshoot-problems-updating-windows-10-using-the-troubleshooter-e6c6a76b-79a9-7eb3-3d7b-8a8a6e4e40f0.
7. Desinstale softwares incompatíveis: vá para Configurações > Aplicativos e recursos e desinstale quaisquer softwares incompatíveis com o Windows 10 ou 11.
8. Atualize os drivers do dispositivo: vá para o site do fabricante do dispositivo e baixe os drivers mais recentes compatíveis com o Windows 10 ou 11.

Conclusão:
O erro 0Xc1900401 pode ser frustrante, mas felizmente existem várias soluções disponíveis. Siga as etapas acima para corrigir o erro e atualizar seu sistema operacional com sucesso. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter assistência adicional. By às Marcadores: , , , , , , ,

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