Como Resolver o Erro 0x80246013 no Windows 10 e 11
Título: Como Resolver o Erro 0x80246013 no Windows 10 e 11Problemas:
O erro 0x80246013 pode aparecer durante a instalação de atualizações do Windows, impedindo que o processo seja concluído com sucesso. Isso pode ser frustrante para os usuários, especialmente quando as atualizações são importantes para a segurança e estabilidade do sistema.
Análise Técnica:
O erro 0x80246013 indica que há um problema na comunicação entre o Windows Update e o servidor de atualização da Microsoft. Isso pode ocorrer por vários motivos, como problemas na conexão de internet, conflitos com outros programas ou serviços, arquivos corrompidos ou configurações incorretas.
Causa Raiz:
As causas mais comuns do erro 0x80246013 são:
- Conexão de internet instável ou lenta.
- Problemas com o firewall ou antivírus bloqueando a conexão com o servidor de atualização da Microsoft.
- Arquivos de sistema corrompidos ou danificados.
- Configurações incorretas do Windows Update.
Solução:
Existem várias maneiras de resolver o erro 0x80246013 no Windows 10 e 11. Confira as principais soluções abaixo:
1. Verifique a conexão de internet: Certifique-se de que a conexão de internet está funcionando corretamente e que não há problemas de instabilidade ou lentidão. Se possível, conecte-se a uma rede com fio para garantir uma conexão mais estável.
2. Desative o firewall ou antivírus temporariamente: Às vezes, o firewall ou antivírus pode bloquear a conexão com o servidor de atualização da Microsoft. Tente desativar temporariamente esses programas e verifique se o erro desaparece.
3. Execute o Solucionador de Problemas do Windows Update: O Windows possui uma ferramenta integrada para solucionar problemas de atualização. Abra as Configurações do Windows > Atualização e Segurança > Solucionar Problemas e execute o Solucionador de Problemas do Windows Update.
4. Limpe o cache do Windows Update: Às vezes, o cache do Windows Update pode ficar corrompido, o que pode causar problemas de atualização. Para limpar o cache, abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
5. Execute uma verificação de arquivo do sistema: O Windows possui uma ferramenta para verificar e reparar arquivos do sistema corrompidos ou danificados. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute o comando:
sfc /scannow
Conclusão:
O erro 0x80246013 pode ser frustrante, mas existem várias soluções que você pode tentar para resolvê-lo. Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter ajuda adicional. No entanto, seguindo essas etapas, a maioria dos usuários pode resolver o problema e continuar a instalar as atualizações do Windows com sucesso.
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