quarta-feira, 24 de maio de 2023

Como corrigir o erro 0x8007F00E STATUS_PLATFORM_MISMATCH no Windows 10 e 11

Título: Como corrigir o erro 0x8007F00E STATUS_PLATFORM_MISMATCH no Windows 10 e 11

Problema:
Ao tentar instalar uma atualização do Windows, o usuário pode ser surpreendido com o erro 0x8007F00E STATUS_PLATFORM_MISMATCH. Esse erro ocorre quando há uma incompatibilidade entre a plataforma do sistema operacional e o pacote de atualização.

Análise Técnica:
O erro 0x8007F00E STATUS_PLATFORM_MISMATCH significa que a plataforma do sistema operacional é diferente da plataforma do pacote de atualização. Isso pode acontecer quando o usuário tenta instalar uma atualização projetada para uma versão anterior ou posterior do Windows. Por exemplo, se o usuário tentar instalar uma atualização do Windows 11 em um computador com Windows 10, esse erro pode ocorrer.

Causa Raiz:
A causa raiz do erro 0x8007F00E STATUS_PLATFORM_MISMATCH é uma incompatibilidade entre a plataforma do sistema operacional e o pacote de atualização. Isso pode acontecer quando o usuário tenta instalar uma atualização projetada para uma versão anterior ou posterior do Windows.

Solução:
Para corrigir o erro 0x8007F00E STATUS_PLATFORM_MISMATCH, siga as etapas abaixo:

1. Verifique a versão do seu sistema operacional. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione "Sistema". A versão do seu sistema operacional será exibida na seção "Especificações do dispositivo".

2. Verifique se a atualização que você está tentando instalar é compatível com a versão do seu sistema operacional. Verifique as informações de compatibilidade na página de download da atualização.

3. Se a atualização for compatível com a versão do seu sistema operacional, tente instalar a atualização novamente.

4. Se o erro persistir, execute as seguintes etapas:

- Abra o Prompt de Comando como administrador. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione "Prompt de Comando (Admin)".
- Digite o seguinte comando e pressione Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Aguarde até que o processo seja concluído.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc /scannow
- Aguarde até que o processo seja concluído.

5. Após concluir os passos acima, tente instalar a atualização novamente.

Conclusão:
O erro 0x8007F00E STATUS_PLATFORM_MISMATCH pode ser corrigido seguindo as etapas acima. Verifique se a atualização é compatível com a versão do seu sistema operacional e execute as etapas de solução de problemas para corrigir o erro. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter mais ajuda. By às Marcadores:

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