segunda-feira, 22 de maio de 2023

Como corrigir o erro 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND no Windows 10 e 11

Título: Como corrigir o erro 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND no Windows 10 e 11

Problema:
Ao tentar instalar uma atualização ou realizar uma verificação de atualização no Windows 10 ou 11, você pode encontrar o erro 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND. Isso impede que as atualizações sejam instaladas ou verificadas corretamente.

Análise Técnica:
O erro 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND indica que um arquivo ou pasta necessário para a instalação ou verificação de atualizações não pode ser encontrado. Isso pode ser causado por vários fatores, como problemas de permissão, arquivos corrompidos ou ausência de arquivos necessários.

Causa Raiz:
A causa raiz do erro 0x80070002 pode variar de acordo com o sistema, mas geralmente é devido a uma das seguintes razões:

- Arquivos corrompidos ou ausentes
- Problemas de permissão
- Configurações de antivírus ou firewall que impedem a instalação ou verificação

Solução:
Para corrigir o erro 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND, siga as seguintes etapas:

1. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que o seu computador esteja conectado à internet e tenha uma conexão estável. Isso pode ser feito verificando outras páginas da web ou programas que requerem acesso à Internet.

2. Execute o Solucionador de problemas do Windows Update: O Solucionador de problemas do Windows Update pode ajudar a identificar e corrigir problemas relacionados ao Windows Update. Para executar o solucionador, siga estas etapas:

- Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações
- Clique em Atualização e Segurança
- Selecione Solucionar problemas
- Selecione Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas

3. Execute o SFC e o DISM: O SFC (System File Checker) e o DISM (Deployment Image Servicing and Management) são ferramentas do sistema que podem reparar arquivos corrompidos ou ausentes. Para executar o SFC e o DISM, siga estas etapas:

- Abra o Prompt de Comando como Administrador
- Digite "sfc /scannow" e pressione Enter
- Aguarde a conclusão da verificação
- Digite "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" e pressione Enter
- Aguarde a conclusão da verificação

4. Limpe a pasta de distribuição de software: A pasta de distribuição de software é uma pasta temporária usada pelo Windows Update para armazenar arquivos de atualização. Às vezes, esses arquivos podem ficar corrompidos, o que pode causar o erro 0x80070002. Para limpar a pasta de distribuição de software, siga estas etapas:

- Abra o Prompt de Comando como Administrador
- Digite "net stop wuauserv" e pressione Enter
- Digite "net stop cryptSvc" e pressione Enter
- Digite "net stop bits" e pressione Enter
- Digite "net stop msiserver" e pressione Enter
- Digite "ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old" e pressione Enter
- Digite "ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old" e pressione Enter
- Digite "net start wuauserv" e pressione Enter
- Digite "net start cryptSvc" e pressione Enter
- Digite "net start bits" e pressione Enter
- Digite "net start msiserver" e pressione Enter

5. Desative temporariamente o antivírus ou firewall: Às vezes, o antivírus ou firewall pode impedir a instalação ou verificação de atualizações. Desative temporariamente o antivírus ou firewall e tente instalar ou verificar as atualizações novamente.

Conclusão:
O erro 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND pode ser frustrante, mas existem várias soluções que você pode tentar para corrigi-lo. Se você ainda estiver enfrentando problemas após tentar as soluções acima, é recomendável entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter ajuda adicional. By às Marcadores:

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