0x000000c4 (0xffff848ff3cf9010, 0x00000000ffffffff, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000).

 Problema

"O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x000000c4 (0xffff848ff3cf9010, 0x00000000ffffffff, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Um despejo de memória foi salvo em: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Id de Relatório: e9bea2a6-187c-437f-9ff2-b8b1278279db."



Análise

Após analisar o arquivo de dump, foi identificado que o problema ocorreu devido à Verificação de Driver que estava habilitada. Essa verificação é uma ferramenta do Windows que ajuda a detectar problemas de driver que possam estar causando falhas no sistema. No entanto, em alguns casos, a Verificação de Driver pode causar instabilidades e falhas no sistema, como no caso em questão.


Causa

A causa do erro 0x000000c4 foi a Verificação de Driver habilitada no sistema.


Solução

Desabilitar a Verificação de Driver para evitar problemas futuros no sistema. É importante lembrar que a Verificação de Driver pode ser uma ferramenta útil para detectar problemas de driver, mas é necessário avaliar cuidadosamente se ela deve ser habilitada ou não, levando em consideração as possíveis instabilidades que ela pode causar.


Para desabilitar o Driver Verifier

1. Pressione as teclas Windows + R no teclado para abrir a janela "Executar"

2. Digite "verifier" e clique em "OK" ou pressione Enter.

3. Na janela do Driver Verifier Manager, selecione a opção "Delete existing settings" e clique em "Finish".

Reinicie o computador para que as configurações do Driver Verifier sejam removidas.

Após o reinício do computador, o Driver Verifier será desativado. Lembre-se de que, ao desabilitar o Driver Verifier, você também estará desativando o monitoramento de drivers e não poderá mais usar essa ferramenta para identificar problemas de driver no futuro.


Solução automatizada

Para automatizar a desativação do Verificador de Driver (verifier.exe), você pode copiar o script abaixo e distribuir para suas máquinas no parque:

# Verifica se o Verificador de Driver está habilitado

$verifyDriverLevel = (Get-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management" -Name VerifyDriverLevel).VerifyDriverLevel


if ($verifyDriverLevel -ne 0) {    

    # Se estiver habilitar, desabilita o Verificador de Driver

    Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management" -Name VerifyDriverLevel -Value 0

    Write-Host "O Driver Verifier foi desativado."

}

else {

    Write-Host "O Driver Verifier já está desativado."

}



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