Ocorreu um problema durante a execução desta ferramenta

Por
Se você estiver tentando executar ou instalar algum programa e o Windows 10 exibir a mensagem de erro:

"---------------------------
Ocorreu um problema durante a execução desta ferramenta
---------------------------
Não sabemos o que aconteceu, mas não foi possível executar esta ferramenta em seu computador. Se você continuar tendo problemas, mencione o código de erro ao falar com o atendimento ao cliente. Código de erro: 0x80072EFD - 0x20000
---------------------------
OK 
---------------------------"

Siga os passos abaixo para solucionar esse problema:

1. Apague todo o conteúdo dentro da pasta: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Agora rode o programa que estava apresentando o erro. Se o problema não for resolvido, seguir os passo abaixo:

2. Pressionar no seu teclado as teclas Windows + X;

3. Selecionar o Prompt de Comando (Admin);

4. No Prompt de Comando entre com o comando: wuauclt.exe /updatenow e pressione a tecla Enter;

5. Novamente, pressionar as teclas Windows + X, e selecionar a opção Painel de Controle;
6. No Painel de Controle, procure por Windows Update e verifique se tem alguma atualização disponível.

Se ainda assim estiver exibindo a mensagem de erro mencionada acima, execute os comandos abaixo no Prompt de Comandos:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

Se o problema não for resolvido poste sua dúvida ou entre em contato aqui

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