Problema para carregar janela no site porto sem papel
Análise do problema
O usuário não conseguia visualizar
alguns dados no site http://portosempapel.gov.br.
Quando o usuário clicava
no link “Autoridade Portuária – Meio Ambiente” a janela ficava com o status “Aguarde”
e não carregava (não abria) a nova janela.
Depois de alguns testes,
verificamos que o que estava causado o problema foi o “Habilitar Modo Protegido (requer a reinicialização do Internet
Explorer)” no IE.
O problema foi resolvido
desabilitado no Internet Explorer (IE 8 ou 9) a opção “Habilitar Modo Protegido (requer a reinicialização do Internet
Explorer)”.
Solução
1. Abrir o Internet Explorer
2. Clicar no menu “Ferramentas” e ir para “Opções da Internet”
3. Navegar até a aba “Segurança” e em seguida desabilitar a opção
“Habilitar Modo Protegido (requer a reinicialização do Internet Explorer)”.
Vide imagem abaixo:
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