Análise do Problema: O usuário executava um software da HP (" Central de Soluções.") para escanear e recebia a mensagem "CLR ERROR: 80004005 The Program will now terminate"
Verificamos que o problema ocorria porque a opção de compatibilidade estava habilitado no modo do Windows 98. O problema foi resolvido desabilitado o modo de compatibilidade
Solução:
1. Clicar com o lado direito do mouse no exe (programa que está apresentado o problema) e selecionar a opção "Propriedades";
2. Clicar na aba "Compatibilidade";
3. Na seção "Modo de Compatibilidade", desmarque a caixa que diz "Executar este programa em modo de compatibilidade"
4. Clicar em "OK"
5. Testar com o usuário e ok.
Verificamos que o problema ocorria porque a opção de compatibilidade estava habilitado no modo do Windows 98. O problema foi resolvido desabilitado o modo de compatibilidade
Solução:
1. Clicar com o lado direito do mouse no exe (programa que está apresentado o problema) e selecionar a opção "Propriedades";
2. Clicar na aba "Compatibilidade";
3. Na seção "Modo de Compatibilidade", desmarque a caixa que diz "Executar este programa em modo de compatibilidade"
4. Clicar em "OK"
5. Testar com o usuário e ok.
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