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Análise do problema O usuário não conseguia visualizar alguns dados no site http://portosempapel.gov.br . Quando o usuário clicava no link “Autoridade Portuária – Meio Ambiente” a janela ficava com o status “Aguarde” e não carregava (não abria) a nova janela. Depois de alguns testes, verificamos que o que estava causado o problema foi o “ Habilitar Modo Protegido (requer a reinicialização do Internet Explorer)” no IE. O problema foi resolvido desabilitado no Internet Explorer (IE 8 ou 9) a opção “ Habilitar Modo Protegido (requer a reinicialização do Internet Explorer)”. Solução 1.      Abrir o Internet Explorer 2.      Clicar no menu “Ferramentas” e ir para “Opções da Internet” 3.      Navegar até a aba “Segurança” e em seguida desabilitar a opção “Habilitar Modo Protegido (requer a reinicialização do Internet Explorer)”.  Vide imagem abaixo:

Vide como testar e validar seu site para os usuários com IPv6. 1. Acesse o link:  http://validador.ipv6.br 2.  Entro com a URL do seu site e clicar no botão em "Verificar". Vide exemplo na imagem abaixo: Informe para seus usuários que seu site está acessível via IPv6 adicionando banners. Vide os modelos abaixo:

Análise inicial Todos os vídeos executados na máquina do usuário apresentavam lentidão e falha no áudio. Fizemos alguns testes nas movendo as janelas do Windows e o mesmo problema de lentidão foi apresentado. O problema foi resolvido reinstalado o Driver de vídeo. Solução 1. Clicar com o botão direito do mouse em "Meu computador" e um clique em "Propriedades"; 2. Na janela que será exibida, clique no link "Gerenciador de Dispositivos"; 3. No “Gerenciadores de Dispositivos” vá para o drive de vídeo e clique com o botão direito e em “Propriedades”; 4. Clicar em “Atualizar Driver...” ; 5. Para procurar os driver online, clicar em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”. Ou clicar em “Procurar software de driver no computador”; 6. Aponte para o drive e em seguida clicar em em “Ok” e em “Avançar”; 7. Aguarde alguns minutos até a instalação ser concluída; 8. Testar com o usuário e ok.

Antes de seguir os passos abaixo, tenha cuidado! Quando você restaura o aparelho no modo configurações de fábrica, todos os seus dados poderão ser perdidos. Passo a passo 1.  Digite: 3845#*375# ; 2.  Escolha a opção " Factory Reset "; 3.  Aguarde a finalização do processo e ok . Outra forma 1.  Desligue o aparelho; 2.  Pressione simultaneamente os botões Volume Acima ou Volume Abaixo e em seguida o botão de Liga/Desliga ; 3. Quando aparece uma foto de robo ta tela, solte o botão Liga/Desliga e com o botão do volume, selecione a opção “ Factory Reset ” para redefinir as configurações de fábrica. Ok, agora seu aparelho foi restaurado para o mesmo modo de quando ele saiu da fabrica.

Antes de seguir os passos abaixo, tenha cuidado! Quando você restaura o aparelho no modo configurações de fábrica, todos os seus dados poderão ser perdidos. Passo a passo: 1. Desligue o aparelho; 2.  Pressione simultaneamente os botões Volume Acima, Volume Abaixo e Liga/Desliga; 3.   Quando aparelho começar a inicializar, libere apenas o botão de ligar; 4.   Selecione   wipe/data factory reset   e confirme com o botão de liga; S. Escolha   Yes   —   delete   all user data   e confirme com Back Home; 6. Escolha   reboot system now   e confirme  com Back Home; Ok, agora seu aparelho foi restaurado para o mesmo modo de quando ele saiu da fabrica.  

Antes de seguir com os passo abaixo, tenha cuidado! Quando você restaura o aparelho no modo configurações de fábrica todos os seus dados serão perdidos Passo a passo: 1. Desligue o aparelho 2. Pressione simultaneamente os Batões: Volume Abaixo + Volume Acima + Home + Botão de Liga r 3.   Quando aparelho começar a inicializar, libere apenas o botão de ligar 4.   Selecione   wipe/data factory reset   e confirme com o botão de liga S. Escolha   Yes   —   delete   all user data   e confirme com Back Home 6. Escolha   reboot system now   e confirme  com Back Home Ok, agora seu aparelho foi restaurado para o mesmo modo de quando ele saiu da fabrica 

Vide o passo a passo para resetar as configurações de fábrica do seu Samsung Galaxy 53-19300 Antes de seguir com os passo abaixo, tenha cuidado! Quando você restaura o aparelho no modo configurações de fábrica todos os seus dados serão perdidos (apagado/deletado/excluído/vão para o espaço) Passo a passo: 1.  Desligue o aparelho 2.   Pressione simultaneamente os Batões: Volume Acima + Home + Botão de Liga r 3. Quando aparelho começar a inicializar, libere apenas o Botão de ligar 4. Selecione wipe/data factory reset e confirme com Back Home S. Escolha Yes — delete all user data e confirme c om Back Home 6. Escolha reboot system now e confirme  c om Back Home Ok, agora seu aparelho foi restaurado para o mesmo modo de quando ele saiu da fabrica 

Vide o passo a passo para remover um plugin do Mozilla Firefox manualmente: 1.    No  Campo de endereços , digite  about:config  e pressione  Enter . o    O aviso  "As modificações destas configurações avançadas pode prejudicar a estabilidade, a segurança e o desempenho deste aplicativo"' da página about:config poderá aparecer. Clique em  Serei cuidadoso, eu prometo!  para continuar. 2.    Procure a preferência:  plugin.expose_full_path . 3.    Clique duas vezes sobre a preferência  plugin.expose_full_path  na lista para alterar o valor  verdadeiro . 4.    Digite  about:plugins  na barra de localização para exibir a página sobre plug-ins. 5.    Cada entrada sobre a página de plug-ins "File name:" followed by a path. Use o Windows Explorer para navegar para a pasta mostrada para o plugin que você deseja remover. 6.    Renomeie o arquivo para algo diferente de seu nome normal - ex.  npswf32  para Xnpswf32 O plugin será removido. Fonte:  https://s

A   file and folder   backup is a useful way to backup your working files, personal files, and any precious data. Unlike many other backup solutions Macrium Reflect can even backup open or locked files by using Microsoft Volume Shadow copy Service (VSS). Using the procedure presented here, you can either run a backup immediately or create a backup definition file and schedule the backup. To create a backup of your files and folders Click on the  Create File and Folder  link as shown below: Click  Add folder .   Select a folder and click  OK , This will present the 'Select folder to backup' dialog You can now specify the file types you wish to include or exclude from the backup process.   Action Description Include subfolders You may choose to include all subfolders within the chosen directory File Inclusion Mask You can include all or just some of the files. In this example, '*.*' has been selected but you could choose say *.doc files.