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The problem "Internet Explorer parou de funcionar. O Windows está verificando uma solução para o problema..." ou que encontrou um erro e precisa ser fechado. Analysis of Problem  We found that when the user tried to register the tracking of targets in a given application, Internet Explorer crashed and displayed the error message below: Solution  The problem was resolved by resetting Internet Explorer options and then deleting some keys in the Windows Registry.  See details of the solution below: 1 In Internet Explorer, click " Tools ", " Internet Options ";  2 Navigate to the " Advanced " tab and click the " Reset " button and select the option to " Delete personal settings ";  3 Again, click " Reset ";  4 Close the browser;  5 Click the "Start" menu and type "regedit" (Run as Administrator.);  6 Navigate to the following key:  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \ Internet Expl

O problema O "Bloco de Notas" estava abrindo automaticamente na inicialização do computador e exibia o seguinte mensagem: "[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787" Análise do problema Verificamos que o problema estava ocorrendo devido uma duplicidade do arquivo "Desktop.ini" nas seguintes pastas:  C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp C:\Users\ Nome_do_usuário \AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup. Vide o passo a passo logo abaixo: Solução Será necessário exibir os arquivos e pastas ocultos 1. Abrir o " Explorador de Arquivos ” (anteriormente chamado Windows Explorer) e clicar em “ Organizar ” -> “ Opções de pasta e Pesquisa ”; ou escrever na janela “Executar”: control folders; 2. Clicar na aba " Modo de exibição "; 3. Navegar para " Pastas e arquivos ocultos ", selecionar " Mostrar arquivos, pas

Analysis of the problem  We found that some users were having trouble in MicroStation to fit the toolbars at the top or bottom of the screen and some menus, they appear to be blank or disappear. We found that the problem started to occur after the distribution of some pets - update KB2973201.  Solution  The problem was resolved by removing the KB2973201 o r installed the patch below : Hotfix Download Available Microsoft

Análise do problema Verificamos que alguns usuários estavam com problema no MicroStation para encaixar a barras de ferramentas na parte superior ou inferior da tela e alguns Menus parecem estar em branco ou desaparecem. Verificamos que o problema começou a ocorrer depois da distribuição de alguns pets - atualização KB2973201. Solução Esse problema pode ser resolvido removendo a KB2973201 ou instalado o Hotfix logo abaixo: Hotfix Download Available Microsoft

A solução abaixo foi adaptada do Support Microsoft O problem a Alguns usuários estavam reclamando do desaparecimento de alguns ícones/atalhos na área de trabalho. Análise do problema A cliente criava um atalho na área de trabalho de um determinado mapeamento ou caminho de rede, no dia seguinte não estava mais lá. Com base em testes e pesquisa na web, verificamos que causa raiz do problema estava relacionado com a " Manutenção do Sistema ", ela que estava excluído os ícones da área de trabalho. Essa é uma ferramenta nativa do Windows 7, tem como finalidade a correção automática dos atalhos corrompidos na área de trabalho.  O problema foi resolvido desativando a solução de problemas de Manutenção do Sistema, no painel de controle do Windows. Solução 1. Clicar no botão Iniciar e em seguida " Painel de Controle "; 2. No Painel de Control, mude o modo de exibição papa " Categoria "; 3. Na opção " Siste

Error "Could not create the Java virtual machine Error: A fatal exception has occurred. Program will exit." Análise do problema Ao tentar atualizar ou reinstalar a Máquina Virtual Java (JVM), era exibido o erro mencionado na imagem acima. Esso erro também aparece no momento de executar algum outro programa baseado em JAVA. Verificamos que esse erro estava ocorrendo devido a falta de alguns parâmetros na variável de ambiente do sistema, alguns programas para funcionar corretamente fazem referências a variável “_JAVA_OPTIONS” e essa estava faltando na máquina em questão. O problema foi resolvido adicionado e configurado corretamente a variável “_JAVA_OPTIONS” Solução do problema 1. Clicar com o botão direito sobre o ícone “Meu Computador” na área de trabalho e depois 2. Clicar em "Propriedades" 3. Selecione a guia “Avançado”, em seguida clicar em “Variáveis de ambiente”. 4. Clicar em "Novo" e em seguida adicionar o nome "_JAVA_OPTIONS" e

Quando ocorre esse erro, um dos motivos, é uma instalação do .NETFramework que não foi bem sucedida ou os logs de transações de arquivo do Windows que foi corrompido. Vide o passo a passo para resolver esse problema: 1. Abra o "Prompt de Comando" no modo "Executar como Administrador" 2. No prompt de comando escreva: fsutil resource setautoreset true C:\ Levando em consideração que "C:\” é a unidade do Sistema Operacional 3. Reinicialize a máquina e tente instalar o Software novamente

O Windows utiliza um arquivo oculto "Hiberfil.sys" que fica na raiz da pasta onde o sistema operacional está instalado (C:\), o "Windows Kernel Power Manager" utiliza esse arquivo para salvar as informações do estado do seu computador quando entra no modo de hibernação. O tamanho desse arquivo é aproximadamente igual a quantidade de memória ram instalada no computador. Se por algum motivo, esse arquivo for corrompido, o Windows não consegue desabilitar e nem reabilitar a hibernação na máquina. Se você estiver com problema para desabilitar ou habilitar a hibernação na sua máquina, vide a solução abaixo: Desabilitar hibernação:       1.       Clicar em " Iniciar"  e digitar " cmd" ;       2.        C licar com o botão direito do mouse em  Prompt de Comando  e em seguida " Executar como Administrador" ;       3.       No prompt de comando, digite  powercfg.exe /hibernate off  e pressione ENTER;       4.

O Windows 7 apresentava tela azul e em seguida reinicializava. Utilizado a ferramenta WinDbg (Windows Debugging), analisamos o despejo de memória na máquina para descobrirmos o que estava causado a tela azul. Verificamos que o problema estava sendo causado por uma falha do arquivo  Ntfs.sys . Vide abaixo como resolver esse problema: 1.     Iniciar a máquina com a mídia de instalação do Windows; 2.     Entrar no console de recuperação; 3.     Abrir o  CMD ; 4.     Navegar até a pasta  %windir%\system32\drivers  e renomear o arquivo  ntfs.sys  para  ntfs.sys_old 5.     Navegar até a pasta  %windir%\winsxs   e escreva no prompt:  dir  ntfs.sys  /s  localizar o arquivo  Ntfs.sys; 6.     Copiar o arquivo para a pasta  %windir%\system32\drivers Exe:  copy ntfs.sys  %windir%\system32\drivers 7.     Reiniciar o sistema; 8.     Ok   Caso você não consiga realizado os passo  mencionados  logo acima, vide outra solução: Iniciar a máquina com a mídia de instalaçã