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Analysis of the problem  At the time the user attempted to attach a picture in Microsoft Word 2010 or Microsoft Word 2013 he received the message below:  "The program used to create this object is AcroExch. That program is not installed on the computer or is not responding. To edit this object, install or AcroExch sure to close all dialog boxes in AcroExch" Solution AcroExch  1. Click the Start menu, then type regedit, click the right mouse on the "regedit.exe" icon and select "Run as administrator" option;  2. In Registry Editor, navigate to HKEY_CLASSES_ROOT; 3. Look for AcroExch.Document key and delete the key.

Análise do problema No momento que o usuário tentava anexar alguma imagem no Microsoft Word 2010 ou no Microsoft Word 2013, ele recebia a mensagem abaixo: Solução AcroExch 1.  Clicar no menu   Iniciar , em seguida escreva   REGEDIT , clique com o lado direito do mouse no ícone “regedit.exe” e selecione a opção “ Executar como administrador ”; 2.   No Editor do registro, navegar para HKEY_CLASSES_ROOT,  3. P rocure pela chave  AcroExch.Document  e exclua a chave.

Se você não estiver conseguindo desinstalar o Microsoft Office 2003, Office 2007 ou Office 2010 pelo " Painel de Controle " -> " Programas e Recursos ", baixe e instale o Fix da Microsoft para corrigir esse problema. Como desinstalar o Office usando o Fix it Como desinstalar o Microsoft do Office 2010 Para desinstalar o pacote do Microsoft Office 2010 automaticamente, clique no botão ou link  Corrigir este problema . Clique em  Executar  na caixa de diálogo  Download de Arquivo  e siga as etapas descritas no assistente Fix it.

Solução para o Internet Explorer 8, 9, 10 e 11 Se o seu Internet Explorer parou de funcionar ou está com alguns dos problemas abaixo, vide como resolve-los de uma forma bastante simples e rápida. Esses problemas foram observados nas versões do Internet explore 64 bits citadas acima, em máquinas com o sistema Windows 7 64 bits. Solução para os problemas do Internet Explorer: Internet Explorer lento Internet Explorer instável Internet Explorer falhando Internet Explorer travando Internet Explorer parou de funcionar Internet Explorer restaurar configurações Internet Explorer problema na visualização de imagens Internet Explorer com complementos danificados Internet Explorer Desabilitar complementos danificados Redefine a segurança para as configurações recomendadas O Internet Explorer não atualiza as páginas em cache  Redefine a política de sincronização de página para automático Redefine o tamanho do cache para estar entre 50-250 MB da página padrão Restaure config

Solução para as mensagens de erro abaixo: 1. mensagem de erro: "O sistema de segurança (gerenciador de licença softlock) não está funcionando ou está instalado incorretamente." 2. mensagem de erro: --------------------------- AutoCAD 2008 License System --------------------------- The program cannot access a system file.  To resolve this problem, remove any file access restrictions and try again.  If this problem continues, contact your system administrator or authorized Autodesk product dealer. License status [16.1.7] --------------------------- OK --------------------------- Esse solução foi testada com sucesso das versões do AutoCad 2007, 2008 e 2013 Analisamos esse problema com o "procmo.exe" e descobrirmos que estava dando erro de " Access Denied - Acesso negado" no arquivo B492F000.dat que fica no diretório: "C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\Autodesk\Software Licenses". O problema foi re

O problema O Internet Explorer 8, 9, 10 e 11, abrindo nova aba em branco e travando.  Esse problema foi observado, nas versões do Internet explore 64 bits citadas acima, em máquinas com o sistema Windows 7 64 bits.  No momento que o usuário clicava com o botão direito do mouse em algum link da internet, abria uma nova aba em branco e em seguida o IE travava. Solução O problema foi resolvido registrado as dlls do IE. Vide o passo a passo abaixo: Para realizar os passo abaixo é necessário está logado na máquina com uma conta administrativa. 1. Abrir o bloco de notas; 2. Copiar o código abaixo e em seguida colar no bloco de notas: @echo off echo registrar os arquivos do IE %systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s /i %systemroot%\SysWoW64\browseui.dll %systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\corpol.dll %systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\dxtmsft.dll %systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe /s %systemroot%\SysWoW64\dxtrans.dll %systemroo