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Análise do problema O usuário não conseguia abrir algumas planilhas do Excel 2003 no Excel 2010. Verificamos as planilhas em busca de macros ou valores dinâmicos, não encontramos Macros ou nenhum outro problema aparente. O problema foi resolvido convertendo as planilhas para o Excel 2007. Vide o passo a passo: Solução 1. Abra o arquivo no MS Office Excel 2003; 2. Clicar no menu Arquivo , Salvar Como; 3. Escolha o formato do Excel 2007...(*.xlsx)   4. Aguarde o processo de conversão e teste com o usuário.

Essa solução poderá ser aplicada para qualquer arquivos que não abra na rede; por ter excedido as limitações de caractere do SO. Análise do problema: O usuário tentava abrir uma determinada planilha na rede, mas não conseguia; recebia uma mensagem informando que não pode localizar o arquivo: "... Verifique a ortografia do nome do arquivo e se a sua localização está correta. Se você estiver tentando abrir o arquivo a partir de sua lista de arquivos usados recentemente no menu `Arquivo`, certifique-se de que o arquivo não foi renomeado, movido nem excluído."  Verificamos que o caminho onde estava a planilha excedia as limitações de caractere do Sistema Operacional.  O problema foi resolvido criando um novo mapeamento e apontando para o local onde estava a planilha. Vide o passo a passo: Solução: 1. Abra o “Meu Computador” e verifique o Driver da rede (Mapeamento da rede) onde estão os arquivos/pastas que não estão abrindo; 2. Clique em Iniciar - >

Solução para o incidente "Erro: Unable to load Ungca32.dll. The plugin is not usable". Análise do problema: Provavelmente você efetuou a desinstalação do 7-zip, mas ficaram no registro do Windows as chaves que fazem referência ao programa. Solução: 1. Vá no Painel de Controle e verifique se o 7-zip está instalado; se estiver, efetue a desinstalação. 2. Abra o "regedit" indo em Iniciar> Executar. 3. Faça uma busca pela palavra 7-zip. 4. Delete todas as entradas que ainda se referem ao programa.

Solução para o incidente Erro: "Conectado com um perfil temporário" A solução é recriar o perfil do usuário ATENÇÃO! Antes de recriar o perfil do usuário, fazer backup do perfil existente; para depois restaurar no perfil novo. Recriando o perfil do usuário: 1. Acesse o Painel de Controle clique em Sistema em seguida clique em Configurações avançadas de sistema 2. Em Perfis de Usuário clique em Configurações 3. Na janela Perfis de Usuário encontre o usuário que deseja recriar o perfil e exclua da lista Perfis armazenados nesse computador clicando no botão Excluir 4. Clique em Ok e faça logoff 5. Solicitar o usuário que faça logon para criar o novo perfil 6. Restaurar os dados do usuário e prosseguir com o atendimento. Seguindo este procedimento, os SIDs do usuário existente na maquina será removido. Os SIDs são criados na hora que o usuário faz login na maquina. SIDs do usuário : O SID primário do usuário - SIDs de grupo Gl

Você sabe onde fica as principais pastas utilizadas pelos usuários no Windows 7? Os arquivos temporários dos usuários, da Internet, atalhos do menu Iniciar, da Barra de Tarefa e outros... Conheça alguns dos diretórios importantes no Windows 7 Pasta dos atalhos fixados na barra de tarefas - Quick Launch %UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar  É na pasta acima que estão todos os ícones que você adiciona na sua Barra de Tarefas Pasta dos atalhos fixados no menu Iniciar %UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu Caminho da pasta DESKTOP de ALL USERS (Todos os Usuários) no Windows 7 Essa pasta por padrão, vem oculta. Você deve habilitar a opção "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas" para visualizar essa pasta: 1. Abra o Windows Explorer (Tecla de bandeira do Windows + E) clicar no menu Ferramentas, Opções de Pastas e marque a opção "Mostrar arquivos, pastas e unid

Oi Se você estiver com problema para visualizar um arquivo do PowerPoint, na visualização é exibido a seguinte mensagem de Erro: "Não é possível carregar Hlink.dll" "Hlink.dll Can't Be Loaded" or "PowerPoint Failed to Load Hlink.dll"  Esta solução também poderá ser aplicado para o seguintes erros: "O PowerPoint não pôde criar um hiperlink com ^0."  "Ocorreu uma falha no PowerPoint ao carregar Hlink.dll" Esse erro ocorre quando existe problema no arquivo "C:\windows\system32\hlink.dll" e é necessário substituir esse arquivo. Solução  rápida: 1. Abrir sessão com privilégios de administrador. 2. Copiar o arquivo hlink.dl_ do CD do Windows XP que fica no diretório  "i386\pt\" para "c:\windows\system32". 3. Abrir o CMD e digitar os seguintes comandos: 3.1."del hlink.dll" 3.2."expand hlink.dl_ hlink.dll" 3.3. "regsvr32 /s hlink.dll" Solução deta

Quando você tenta abrir um arquivo do Word, Excel, PowerPoint ou Publisher 97 a 2003, e esse arquivo falha na Validação de Arquivo do Office, o seguinte aviso é exibido: "A validação de arquivo do office detectou um problema ao tentar abrir o arquivo. Pode ser perigoso abri-lo." Esse erro ocorre porque o Validation Add In está instalado em sua maquina e por algum mutivo ele não validou o arquivo que você tenta abrir. O Validation Add In, A Validação de Arquivo do Office (OFV) é um recurso de segurança que foi introduzido no Microsoft Office 2010 e que verifica se um arquivo binário específico atende às expectativas do aplicativo. A Validação de Arquivo do Office pode ajudar a prevenir ataques de formatos de arquivos binários desconhecidos contra formatos de arquivos do Microsoft Office 97-2003.  Uma forma rapido de resolver esse problema e removendo o Validation Add In 1. Clicar em Iniciar 2. Clicar em Painel de controle 3. No Painel de controle cliqcar em Adicionar

O problema Ao inserir um texto em uma determinada célula no Excel é apresentado o erro: " O valor inserido não é valido. Outro usuário restringiu valores que podem ser inseridos nesta célula. " Solução 1. Selecione a célula na qual o usuário deseja realizar alteração; 2. Clicar no menu Ferramentas , Dados; 3. N a aba CONFIGURAÇÕES, s elecionar a opção VALIDAÇÃO  e em seguida a opção QUALQUER VALOR,  no menu PERMITIR ; 4. Clicar em OK e pronto. 

O problema : Os arquivos *.do c  q ue são abertos com o MS Word 200 3 e stão exibindo a seguinte mensagem de err o: "Erro: "Buffer Overrun detected !  no MS Word 2003" " (tem essa exclamação mesmo aí?) Para resolver esse problema ,  siga os passo s  abaixo: 1. Logue na m á quina com uma conta que tenha privilégio s  de Administrador; 2. Navegue até a pasta %programfiles%\Arquivos comuns\Microsoft Shared\PROOF\ e renom eie  o arquivo "Mssp3es.dll" para "Mssp3es.OLD.dll" Fonte: http://support.microsoft.com/kb/950009/en-us