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Análise do problema Após a instalação do Modem , Huawei E173 da Claro, em um computador com o Windows 10 , era exibido a mensagem abaixo, ao tentar conectar à internet: " Erro 628 a conexão foi encerrada.. . A conexão foi encerrada pelo computador remoto antes que pudesse ser concluída." Diagnosticamos o problema, verificamos que o erro estava relacionado com as configurações APN do modem que era antiga, estavam desatualizadas. O problema foi resolvido configurando um novo perfil APN no modem. Solução Para solucionar o problema, é só seguir o passo a passo abaixo: 1. Abrir o software de conexão com a Internet do seu modem e selecionar a opção como mostra na imagem abaixo: 2. Em seguida, escolher as respectivas opções numeradas na imagem abaixo: 3. Continue a configuração seguindo as respectivas opções numeradas na imagem abaixo: No item 5, em  Nome do perfil , escolha um nome de sua preferência E no item 6 e 7, lembre de marcar a opção  Estático  e em segui

Se acaso você receber a mensagem de erro na imagem abaixo Faça uma restauração do sistema para resolver o problema:   1. Matenha pressionado a tecla Shift e reinicialize o computador; 2. Quando o computador reinicializar, vai aparecer algumas opções, escolha a opção Solucionar problemas  e em seguida Restaurar o PC . Isso deve corrigir o seu problema

"Basic4Android.exe aplicativo não pôde ser inicializado corretamente 0xc0000135 erro"  Se for exibido a mensagem mencionada acima durante a execução do Basic4Android, instale o  .Net Framework 2.0 ou superior que resolverá o problema. O Basic4android requer o .Net Framework 2.0 ou superior. Se su máquina não tiver, faça a instalação no aqui Baixar .Net Framework 2.0 .

Se você estiver realizando uma atualização para Windows 10 e durante essa atualização, na etapa “Preparando sua atualização”, travar em 50% ou 99%, siga os passos abaixo para resolver o problema. Solução Utilizar uma outra ferramenta da própria Microsoft para realizar a instalação -  Media Creation Tool:       1.       Baixe o  MediaCreatio Tool ;       2.       Executar a ferramenta e clicar na opção  Atualizar este computador agora;       3.       Seguir as orientações do assistente e aguardar o termino da instalação. Solução 2 Se ainda assim você não conseguir realizar sua atualização para Windows 10, siga as seguintes dicas abaixo:              1.   Verificar se todos os driver do seu computador estão instalados e atualizado;       2.   Acessar o site do fabricante de seu computador, pesquisar pela marca e modelo e em seguida baixar os driver mais atualizados para o seu PC – Ex: Driver da placa de rede, vídeo, chipset, BIOS...      3. Acessar o sit

Se você estiver realizando uma atualização para Windows 10 e durante essa atualização, na etapa “Preparando sua atualização”, travar em 99%, siga os passos abaixo para resolver o problema. Solução Utilizar uma outra ferramenta da própria Microsoft para realizar a instalação -  Media Creation Tool:       1.      Baixe o MediaCreatio Tool ;       2.      Executar a ferramenta e clicar na opção Atualizar este computador agora;       3.      Seguir as orientações do assistente e aguardar o termino da instalação. Solução 2 Se ainda assim você não conseguir realizar sua atualização para Windows 10, siga as seguintes dicas abaixo:              1.   Verificar se todos os driver do seu computador estão instalados e atualizado;       2.   Acessar o site do fabricante de seu computador, pesquisar pela marca e modelo e em seguida baixar os driver mais atualizados para o seu PC – Ex: Driver da placa de rede, vídeo, chipset, BIOS...      3. Acessar o site do fabrica

--------------------------- OBS Studio 0.15.4 Setup --------------------------- Your system is missing DirectX components that OBS Studio requires. Would you like to download them? --------------------------- Sim   Não   --------------------------- Se você estiver instalando o OBS Studio e for exibido a mensagem acima, instale o DirectX, no link abaixo, que resolverá seu problema Download DirectX

Como fazer o Excel abrir cada arquivo em estancia separadas, para cada arquivo, é aberto uma janela do Excel Vide a solução abaixo: Esse solução se aplica em todas as versões do Microsoft Excel. Solução para o Microsoft Excel 2003 1. Abra o bloco de Notas e cole o texo abaixo: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open] @ = "Abierto (O &)" [HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open\command] @ = "\"C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office2003\\OFFICE11\\EXCEL.EXE\"/m \"%1\ "" 2. Salve com o nome Excel2003.reg 3. Execute Solução para o Microsoft Excel 2007 e 2010 1. Abra o bloco de Notas e cole o texo abaixo: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open] @ = "Abierto (O &)" [HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\command] @ = "\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office14\\EXCEL.EXE\"/m \"%1\ ""

Como desinstalar o Microsoft Office 2010 Para desinstalar o pacote do Microsoft Office 2010 automaticamente: 1. Clique no botão ou link  Corrigir este problema; 2. Clique em  Executar  na caixa de diálogo  Download de Arquivo  e siga as etapas descritas no assistente Fix it. Para o Windows 8 Corrigir este problema Microsoft Fix it 20055 Para Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003 Corrigir este problema Microsoft Fix it 50450 Fonte:  Microsoft

1 . Verificar se o Java está atualizado - se não tiver instale a nova versão disponível no site do Java http://www.java.com; 2. Abrair o Java no Painel de Control ou clicando no  Menu Iniciar, Programas, Java, Configure Java; 3. Clicar na na aba Segurança , Editar Lista de Sites... ; 4. Adicionar todos os sites listados abaixo: https://cav.receita.fazenda.gov.br https://www.receita.fazenda.gov.br https://receita.fazenda.gov.br https://www3.cav.receita.fazenda.gov.br 5. Ao finalizar de adicionar os sites nas exceções, clicar em Ok e testar

Solicitação:   "Usuário reporta que o Firefox não abre." Análise da Equipe de Suporte Técnico:  Foi realizado testes no modo de segurança e o Firefox funcionou normalmente! Depois de alguns testes verificamos que o problema estava com uma extensão do banco Santander. O problema foi resolvido desativando a extensão. Obs. O uso de extensão no Santander é opcional. Foi realizado testes de acesso ao banco Santander e funcionou normalmente. A Causa Raiz do Problema: O problema estava com uma extensão do banco Santander Solução Desativar as extensões que estavam causando o problema: 1. Iniciar o Firefox em modo de segurança segurando a tecla "Shift"; 2. Quando a janela de Modo de Segurança do Firefox aparecer, clicar em "Iniciar no modo de segurança". Depois que o Firefox abrir em Modo de Segurança, realizar testes de navegação na Internet e verificar se o problema ainda ocorre. Se o problema ainda estiver persistindo no Modo de Seguran

Este erro ocorre porque a política de execução de scripts PowerShell está definida como "Restricted" no sistema, o que significa que a execução de scripts está desativada. Para corrigir o problema, você precisa habilitar a execução de scripts no PowerShell.  Aqui estão os passos que você pode seguir: Abra o PowerShell como administrador:  Clique com o botão direito do mouse no ícone do PowerShell e selecione Executar como Administrador  no menu de contexto. Verifique a política de execução atual: Execute o comando Get-ExecutionPolicy para verificar a política de execução atual. O resultado deve ser " Restricted ". Defina a política de execução como Unrestricted: Execute o comando Set-ExecutionPolicy Unrestricted para permitir a execução de scripts sem restrições. Você verá uma mensagem de aviso sobre os riscos de segurança associados à execução de scripts. Digite "S" e pressione Enter para confirmar a alteração. Set-ExecutionPolicy Unrestricted Verifi

Se você estiver tentando instalar o Kali Linux ao lado(Dual Boot) do Windows 7, 8 ou Windows 10 e estiver com problema para instalar ou reparar o GRUB(GRand Unifield Bootloader), siga as dicas abaixo para resolver o seu problema. Você já tinha alguma instalação do Windows 7,8 ou 10 e fez uma instalação do Kali Linux  ou instalou o Windows e ele removeu o GRUB e com isso não apareceu no gerenciador de boot a opção para você selecionar o SO que será inicializado.  Se você estiver com esse problema, terá que seguir os passos abaixo: 1. Inicialize com a mídia(CD/DVD/Pendrive) que você utilizou para instalar o Kali e escolha o modo live; 2. Inicialize o GParted e identifique o local que o Kali foi instalado, geralmente é no sistema de arquivo ext4, no meu caso foi o SDA9; 3. Agora que você identificou o local de instalação, abra o terminal e entre com os respectivos comandos: mount /dev/sda9 /mnt mount --bind /dev /mnt/dev mount --bind /dev/pts /mnt/dev/pts mount --bin

Análise do problema O cliente não conseguia conectar na Rede local e nem na rede Wirelesse. Analisamos o Log de Evento da máquina e verificamos que o problema estava relacionado com o Serviço de Diretiva de Diagnóstico do Windows que não estava em execução. O problema foi resolvido reconfigurado o serviço e inicializando o serviço novamente. Vide o passo a passo logo abaixo: Solução 1. Abrir o prompt de comando com privilegiativos administrativos; 2. No prompt de comando, entre com os comando abaixo: net localgroup administradores “serviço local” /add {Enter} net localgroup administradores “serviço de rede” /add {Enter} Vide imagem de exemplo 3. Agora reinicializa a máquina e teste. Isso é o necessário para resolver o seu problema

Se seu computar não estiver inicializando  e  estiver  apresentado o erro de tela azul com a mensagem  BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO , siga o passo a passo abaixo para resolver o problema:  1. Ligar o computador e pressionar a tecla F8 durante a inicialização do sistema e escolha a opção Reparar o seu computador ;  2. Selecionar o idioma do teclado e clicar em Ok ;  3. Entrar com uma conta que tenha  privilégios administrativos (administrador local), em seguida Ok ;  4. Na janela de Opções de Recuperação do Sistema , clicar em Prompt de Comando ;  5. No prompt de comando, digitar: " bcdedit /deletevalue {default} numproc " e em seguida pressionar Enter ;  6. E agora digitar: " bcdedit /deletevalue {default} truncatememory " e pressionar Enter novamente;  7. Fechar o prompt de comando e clique em Reiniciar . 

Problema quando o cliente abria o AutoCAD, recebia a seguinte mensagem de erro: Error: Unhandled e0434352h Exception at fde1940dh" when launching AutoCAD Análise do Problema Depois de analisarmos o log de Evento e a base de conhecimento da AUTODESK, descobrimos que o problema estava relacionado com programas .NETs e Microsoft Visual C++. O Problema foi resolvido desinstalado o AutoCAD, todos os programas .NET e MS Visual C++. Solução Desativar o Antivírus, remover o AutoCAD, MS Visual C++ e todos os programas .NET. Passo a passo : 1. Desinstalar o Antivírus ; 2. Remover o AutoCAD e todos os produtos relacionados ao mesmo; 3. Remover todos os produtos relacionados ao Microsoft Visual C++ ; 4. Remover todos os produtos relacionados ao .NET ; 5. Reinicializar o computador ; 6. Realizar a instalação do AautoCAD; 7. Reinicializar o computador , novamente; 8. Realizar os testes com o  AutoCad e i nstalar o Antivírus.

O problema Durante a instalação do AutoCAD 2015, recebíamos uma mensagem "Allied products not found" e a instalação era interrompida. Analise do problema Verificamos que esse problema foi causando devido o corrompimento de algumas chaves de registro relacionado ao pacote de linguagem do Audodesk. Solução O problema foi resolvido aplicado um Fix It disponível no site da Microsoft. Vide o passo a passo : 1. Executar o Fix It ; 2. Clicar no botão Run ; 3. Se o UAC estiver habilitado, confirme em Yes , para autorizar a execução; 4. Clicar Accept na janela Fix It para concluir a instalação. 5. Selecionar Detect problems and apply fixes for me a partir da caixa de diálogo quando Fix It começar; 6. Selecione Uninstalling  quando for solicitado o tipo de ajuda que precisa; 7. Em seguida é só selecionar o programa que deseja desinstalar a partir da lista e clicar no botão seguinte.

Esse post serve também para aqueles que não conseguiram resolver o problema:  Falha ao conectar a um serviço do Windows, não foi possível conectar o Windows ao serviço Cliente da Diretiva de Grupo 1 - Abra o Editor de registro( Regedit ); 2 - Navegar para a chaves HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost ; 3 - Verificar se existe o Valor de Cadeia com o nome GPSvcGroup , se não existir você deve criar:                 3.1. Em Svchost , clicar com o lado direito do mouse e escolher a opção Novo , Valor de Cadeia de Caracteres Múltipla , entre com o nome GPSvcGroup ;                 3.2. Abrir a GPSvcGroup e entrar com o valor GPSvc ; 4. Criar uma Chave GPSvcGroup ; 5. Na chave GPSvcGroup , clicar com o lado direito do mouse e escolher a opção Novo , Valor DWORD (32 bis) ou (64 bits), com o nome AuthenticationCapabilities ; 6. Abra o valor de cadeia AuthenticationCapabilities e entre com o valor 3020 (Hexadecimal), novamente, cria

O problema: A máquina está constantemente saindo do domínio e exibindo a mensagem "Banco de dados indisponível ou não há servidores disponíveis". Análise do problema: Após adicionar a conta da máquina no domínio, percebemos que, após alguns minutos de uso ou reinicialização, a máquina perdia a relação de confiança com o Active Directory (AD). Realizamos alguns testes e descobrimos que o problema ocorria devido ao tempo de replicação entre os Controladores de Domínio (DCs) do Rio de Janeiro (RJ) e Taquipe 90Min. Reduzimos o tempo de sincronização entre os Controladores de Domínio (DCs) é uma solução mais eficiente e recomendada para lidar com o problema de saída constante do domínio. Peço desculpas pela minha resposta anterior. Causa raíz: O problema ocorre devido ao tempo de replicação entre o Controlador de Domínio de Taquipe e o do RJ, que leva 90 minutos. Solução: Para reduzir o tempo de sincronização entre os DCs e evitar a perda da relação de confiança com o Active Dir