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segunda-feira, 20 de janeiro de 2014

Arquivos Excel 2003(xls) lento no Excel 2010

Analise do problema
Verificamos que uma determinada planilha do Excel 2003 estava demorando aproximadamente de 2 a 3 minutos para abri. Foi realizado testes copiando a planilha para a máquina, o problema persistiu. Depois de alguns testes, descobrimos que o problema estava nas macros da planilha.
A planilha tinha sido desenvolvida no MS Excel 2003. E o MS Excel 2010 não estava conseguindo tratar as macros do MS Excel 2003 corretamente. 

Solução
Converter a planilha de Excel 2003(xls) para Excel 2010(xlsm) - Formato utilizado em macro do Excel 2010 e Excel 2007 e baseado em XML.

Vide o passo a passo:

1.         Abri o arquivo que está apresentado lentidão;
2.         Clicar em "Arquivo", "Salvar Como" e escolher a opção: "Pasta de Trabalho Habilitada para Macro do Excel (*.xlsm";

3.         Clicar no botão "Salvar" e testar com o Cliente.
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terça-feira, 14 de janeiro de 2014

O PowerPoint não pode ler ... A apresentação não pode ser aberta. Seu programa antivírus pode estar impedindo essa ação. Para corrigir o problema, verifique se o programa antivírus está atualizado e funcionando corretamente. Se o problema persistir e a apresentação for proveniente de uma fonte confiável, desative o programa antivírus e tente abrir a apresentação novamente. Nesse caso, não se esqueça de reativar o programa antivírus depois de abrir a apresentação.

O Problema 
Ao abrir um determinado arquivo no PowerPoint você recebe a mensagem abaixo:
"O PowerPoint não pode ler ...
A apresentação não pode ser aberta. Seu programa antivírus pode estar impedindo essa ação. Para corrigir o problema, verifique se o programa antivírus está atualizado e funcionando corretamente. Se o problema persistir e a apresentação for proveniente de uma fonte confiável, desative o programa antivírus e tente abrir a apresentação novamente. Nesse caso, não se esqueça de reativar o programa antivírus depois de abrir a apresentação."

Análise do Problema
A possível causa desse problema pode ser a configuração do programa antivírus, que pode estar considerando o arquivo do PowerPoint como potencialmente perigoso ou infectado por malware, bloqueando assim sua abertura. Essa medida de segurança é tomada para proteger o sistema contra possíveis ameaças, mas às vezes pode resultar em falsos positivos, bloqueando arquivos legítimos.

Solução
A solução proposta consiste em ajustar as configurações da Central de Confiabilidade do PowerPoint, mais especificamente no Modo de Exibição Protegido, desmarcando as três opções apresentadas na imagem. Ao desativar essas opções, o PowerPoint terá menos restrições ao abrir apresentações e poderá acessar o arquivo problemático.

Passo a passo da Solução:

1. Abrir o PowerPoint e clicar em "Arquivos" e em seguida "Opções";

2. Clicar na opção "Centrar de Confiabilidade" e em "Configurações de Central de Confiabilidade...";

3. Clicar em "Modo de Exibição Protegido" e desmarcar as 3 opções segundo o modelo da imagem abaixo:
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Erro no Word ao tentar abrir o arquivo


Caso você tente abrir algum arquivo do Microsoft Word 2013 e receba a mensagem abaixo, vide a solução:

"Erro no Word ao tentar abrir o arquivo.
Tente estas sugestões.
*Verificar as permissões de arquivos do documento ou da unidade.
* Verificar se há memória livre e espaço em disco suficientes.
* Abra o arquivo com o conversor de recuperação de texto"

Solução
1. Abrir o Word e clicar em "Arquivos" e em seguida "Opções";

2. Clicar na opção "Centrar de Confiabilidade" e em "Configurações de Central de Confiabilidade...";

3. Clicar em "Modo de Exibição Protegido" e desmarcar as 3 opções segundo o modelo da imagem abaixo:
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O Microsoft Excel não pode abrir nem salvar documentos porque não há memória ou espaço em disco suficiente disponível.

Verificamos que o usuário ia abrir um arquivo do Excel e recebia a seguinte mensagem:
"O Microsoft Excel não pode abrir nem salvar documentos porque não há memória ou espaço em disco suficiente disponível. Para disponibilizar mais memória, feche as pastas de trabalho ou os programas que não são mais necessários. · Para liberar espaço em disco, removo os arquivos desnecessários do disco em que você está salvando."


 Solução

1. Abrir o Excel e clicar "Arquivos" e em seguida "Opções";

2. Clicar na opção "Centrar de Confiabilidade" e em "Configurações de Central de Confiabilidade...";

3. Clicar em "Modo de Exibição Protegido" e desmarcar as 3 opções segundo o modelo da imagem abaixo:

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segunda-feira, 6 de janeiro de 2014

Guia Desenvolvedo no Office

A guia Desenvolvedor, onde se encontra as configurações de macro, não é exibida por padrão no Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013, Excel 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Visio 2010 e Word 2010, mas é possível adicioná-la à faixa de opções seguindo os passo abaixo:


1. Clique na guia Arquivo.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Personalizar Faixa de Opções.
4. Em Personalizar Faixa de Opções e em Guias Principais, marque a caixa de seleção Desenvolvedor.



Fonte:  http://office.microsoft.com/pt-br/excel-help/mostrar-a-guia-desenvolvedor-HA101819080.aspx By às Nenhum comentário: Marcadores: , , , ,

quarta-feira, 20 de novembro de 2013

Como Ativar Microsoft Office 2013

Unas das coisa notória que você verá ao abrir o novo Microsoft Office é uma nova aparência limpa

 O Microsoft Office 2013 é compatível apenas com o Windows 7 e o Windows 8. O Microsoft Office 2013 não é compatível com o Windows XP. Nesses casos deve-se optar pela instalação da versão 2010

 Como Ativar os programas do Office 2013


Na maioria dos casos, a ativação ocorrerá silenciosamente no plano de fundo à medida que você instala o Office. Você não verá nem mesmo o Assistente de Ativação, desde que esteja conectado à Internet durante a instalação.
Office 365 Home Premium
Office 365 Home Premium — é ativado automaticamente para você. Não é preciso nem mesmo ter uma chave do produto. Se quiser ver o que você instalou, em um programa do Office, clique em Arquivo > Conta. Nessa opção você poderá até mesmo gerenciar sua conta clicando em Gerenciar sua conta
Office 2013, para um único PC
Para uma primeira instalação ou reinstalação no mesmo PC, o Office para um único PC — Office Home and Student 2013, Office Home and Business 2013, e Office Professional 2013 — é ativado automaticamente se você estiver conectado à Internet (você não verá o Assistente de Ativação durante a instalação). Mas se você não estiver conectado à Internet durante a instalação, você verá o Assistente de Navegação
Você ainda precisa de uma chave do produto para iniciar o processo de instalação. Se estiver tendo um problema com a sua chave do produto ou se precisar de ajuda para encontrá-la, consulte Localizar a sua chave do produto para o Office 2013.
Se você instalar em um PC diferente ou no mesmo PC com mudanças significantes no hardware, você verá o Assistente de Ativação uma vez depois que a instalação for concluída. Embora a ativação online esteja disponível, ela falhará e você precisará entrar em contato com a central de ativação por telefone. O número do telefone estará na etapa 2 do Assistente de Ativação. Para ver o Assistente de Ativação, em um programa do Office, clique em Arquivo > Conta. Ou se um programa do Office não estiver ativado, você verá o Assistente de Navegação sempre que iniciá-lo
Se seu PC quebrar, e você precisar transferir a licença, é possível instalar e ativar o Office em um novo PC, mas será preciso ligar para a Central de Ativação e explicar que deseja transferir a licença. O número do telefone está na etapa 2 do Assistente de Ativação
Se você tentar instalar em um novo PC, enquanto a licença ainda está instalada no PC original, você terá um problema. Quando a Central de Ajuda ativar o produto do Office no novo PC, ela “desativará” o produto no PC original e você verá o Assistente de Ativação no PC original. Para reparar este problema, você pode escolher em qual PC deseja ter o Office e desinstalá-lo do outro PC

Office 2013, licença por volume
Para o produto empresarial ou comercial — o que chamamos de configuração baseada no MSI — seu administrador precisa configurar o que é preciso para que você ative o produto do Office. Consulte Ativar edições de volume do Office caso queira obter mais informações.
Mais informações sobre o Assistente para Ativação
O assistente oferece a você algumas opções: ativar pela Internet, por telefone ou por um serviço de telefone de texto.
 OBSERVAÇÃO    Se você tiver algum problema com a ativação, entre em contato com um representante do serviço de atendimento ao consumidor através do número de telefone indicado na etapa 2 do Assistente para Ativação. Ou consulte Localizar a sua chave do produto para o Office 2013 para confirmar que a sua chave do produto está correta.
Internet
Se você estiver conectado à Internet, seu produto Office será ativado imediatamente depois que você fornecer sua chave do produto no Assistente para Ativação.
Telefone
Se você não estiver conectado à Internet ou se precisar falar com um representante do serviço de atendimento ao consumidor, encontre o número de telefone na etapa 2 do Assistente para Ativação. Você encontrará o número depois de clicar nas informações de país/região.
 IMPORTANTE    Os números para ativação não estão relacionados neste artigo porque os números de telefone variam conforme a licença do produto e o país ou a região. O suporte por telefone não está disponível para a versão de Avaliação e a versão por Assinatura.
Para poder digitar a ID de confirmação indicada pelo serviço de atendimento ao consumidor, é bom você estar ao computador com o Assistente para Ativação aberto quando ligar para o atendimento.
Serviço de telefone de texto

Há serviços de telefone de texto disponíveis para pessoas com deficiência auditiva. Nos Estados Unidos, com um modem TT/TTY, digite (800) 718-1599. Fora dos Estados Unidos, com um modem TT/TTY, digite (716) 871-6859. O serviço só se encontra disponível em inglês.

Fonte: Office
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segunda-feira, 21 de outubro de 2013

MICROSOFT OFFICE ENCONTROU UM ERRO DURANTE A INSTALAÇÃO

Análise do problema
Foi preciso reinstalar o Microsoft Office Professional 2010 em um máquina, no momento da instalação era exibindo a segunte mensagem de erro:
"Microsoft Office Professional Plus 2010 encontrou um erro durante a instalação"
A mesama mensagem de erro foi exibinda também na instalação do: Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2013 e Microsoft Office 2010.
Solução

 Correção automática:
Você por corrigir esse problema automaticamente executando o Fix disponibilizado pela Microsoft
Clique aqui para executar o Fix

Correção Manual - Windows Vista e no Windows 7
1. Clicar em Iniciar, digite cmd na caixa Iniciar pesquisa e clique em OK.
2. Digite cd "%allusersprofile%\Microsoft Help" e pressione ENTER,
3. Digite attrib -h rgstrtn.lck e pressione ENTER.
4. Digite del rgstrtn.lck e pressione ENTER.
5. Digite dir /b /od /ad e pressione ENTER.
6. Digite rd /q /s "Aqui_Nome_da(s)_Pasta(s)", e pressione ENTER.

Vide imagem de exemplo




Se seu sistema for o Windows XP siga os passo 
abaixo:
1.Clicar em Iniciar, em Executar, digite cmd e clique em OK.
2.Digite cd "%allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help" e pressione ENTER.
3.Digite attrib -h rgstrtn.lck e pressione ENTER.
4.Digite del rgstrtn.lck e pressione ENTER.
5.Digite dir /b /od /ad e pressione ENTER.
6.Digite rd /q /s "", e pressione ENTER.



Fonte: http://support.microsoft.com/kb/927153 By às 7 comentários: Marcadores: , , , , , , , ,